Fuseaux horaires des produits
Chaque produit possède son propre fuseau horaire. TicketingHub l’utilise pour les dates et heures des événements du produit, les dates limites de réservation, les manifestes et les e-mails de rappel.
Choisir le fuseau horaire
- Ouvrez le produit et accédez à Settings.
- Recherchez Timezone dans les détails du produit.
- Choisissez le fuseau horaire du lieu où se déroule la visite, l’activité ou l’événement.
- Enregistrez le produit.
Utilisez le fuseau horaire local de l’événement plutôt que celui de votre bureau ou celui où vivent la plupart de vos clients. Cela garantit l’exactitude des horaires programmés lors des changements liés à l’heure d’été.
Pourquoi le fuseau horaire est-il verrouillé0?
Le fuseau horaire du produit est verrouillé dès que le produit fait l’objet d’une réservation. Cela inclut les réservations qui sont désormais arrivées à expiration ou qui ont été annulées.
Le verrouillage de ce paramètre protège les dates et heures déjà enregistrées pour ce produit. Si le fuseau horaire est verrouillé et incorrect, contactez le support TicketingHub avant de modifier les disponibilités ou d’accepter d’autres réservations.
Avant de commencer à vendre
Vérifiez le fuseau horaire avant de publier le produit, puis confirmez un événement à venir dans le calendrier Availability de la barre latérale et dans le widget de réservation client. Consultez également les heures limites de réservation, car elles sont calculées selon le fuseau horaire du produit.
Si une date ou une heure est manquante, suivez la liste de vérification des disponibilités.