Comment créer des billets

Les billets correspondent aux choix que les clients achètent pour un produit, par exemple Adulte, Enfant, Senior ou Famille. Créez un billet distinct lorsque le prix, les conditions d’éligibilité ou les règles de disponibilité diffèrent.

Créer un billet

1. Ouvrez Produits et sélectionnez le produit.
2. Accédez à Billets.
3. Sélectionnez Nouveau billet.
4. Saisissez le nom du billet, son prix et une description claire destinée aux clients.
5. Vérifiez les autres paramètres nécessaires pour ce billet.
6. Sélectionnez Créer le billet pour l’enregistrer.

Utilisez des noms que les clients peuvent comprendre sans explication supplémentaire. Si un billet est soumis à une limite d’âge ou à une autre condition, indiquez-la dans la description.

Vérifier les paramètres avancés

Modifiez un billet et ouvrez Paramètres avancés lorsque vous devez définir des limites ou des règles de délai spécifiques à ce billet.

Le délai de préavis au niveau du billet détermine combien de temps avant un événement ce type de billet devient indisponible. Il est distinct des délais définis au niveau du produit dans Produit → Paramètres → Délai limite de disponibilité des billets, qui servent de valeur par défaut lorsqu’aucun délai de préavis spécifique n’est défini pour le billet. Consultez les heures limites de vente des billets.

TicketingHub ne propose pas de modèle de billet Early Bird. Pour en proposer un, créez un billet distinct et définissez son prix, puis utilisez ses paramètres de disponibilité pour arrêter sa vente à l’heure requise. Consultez les tarifs Early Bird, saisonniers et de groupe.

Créer des catégories de billets

Les catégories de billets servent à regrouper et à définir le prix de billets existants pour différentes versions d’un même produit, par exemple une visite standard et une visite privée. Elles sont différentes de la catégorie de produit sélectionnée lors de la création d’un produit.

1. Accédez à Produit → Billets → Catégories de billets.
2. Sélectionnez Nouvelle catégorie.
3. Saisissez un nom et, si nécessaire, une description destinée aux clients.
4. Ajoutez une durée si ce paramètre est disponible et si cette catégorie correspond à une durée différente.
5. Sélectionnez Enregistrer la catégorie de billets.
6. Dans le Tableau des tarifs, définissez le prix, la disponibilité, la visibilité et les limites pour chaque type de billet.

Utilisez Gérer à côté d’une catégorie pour rouvrir son tableau des tarifs. Un nom de catégorie tel que Private Tour ne limite pas à lui seul la taille du groupe ; définissez les limites et les prix des billets concernés dans le tableau des tarifs.

Définir des prix saisonniers

Pour faire varier les prix des billets selon la saison de disponibilité, le jour de la semaine ou l’horaire :

1. Accédez à Produit → Billets → Tarification saisonnière.
2. Sélectionnez le billet et la saison.
3. Modifiez les prix concernés.
4. Enregistrez les modifications.

La tarification saisonnière modifie les prix pour les dates des événements ; elle n’applique pas de réduction en fonction de la date à laquelle le client effectue sa réservation.

Ajouter des articles facultatifs

Les extras sont des options supplémentaires telles que des repas, la location d’équipement ou des souvenirs. Créez-les dans la section Extras, sous Produit → Billets, puis sélectionnez-les dans votre widget. Consultez comment ajouter des extras et des options supplémentaires.

Après la configuration, effectuez une sélection test dans le widget de réservation destiné aux clients afin de vérifier que chaque billet possède le nom, le prix et la disponibilité corrects.