Comment connecter une passerelle de paiement dans TicketingHub

TicketingHub se connecte à votre prestataire de paiement afin que les clients puissent payer lors du processus de paiement. Les paiements et les reversements sont gérés via votre propre compte auprès de ce prestataire.

Ouvrir les prestataires de paiement

1. Ouvrez votre tableau de bord TicketingHub.
2. Cliquez sur Paramètres dans la barre latérale gauche, puis sur Intégrations.
3. Ouvrez Prestataires de paiement.

Connecter Stripe ou PayPal

1. Recherchez Stripe ou PayPal, puis sélectionnez Activer.
2. Connectez-vous au compte du prestataire qui doit recevoir vos paiements.
3. Examinez et approuvez la connexion sur le site web du prestataire.
4. Revenez à Prestataires de paiement et vérifiez que le prestataire est actif.

Votre prestataire peut vous demander de vérifier votre entreprise ou votre compte bancaire avant que toutes les fonctionnalités de paiement et de reversement soient disponibles.

Connecter une autre passerelle via Spreedly

Spreedly permet à TicketingHub de se connecter à de nombreuses autres passerelles de paiement.

1. Vérifiez si votre passerelle figure dans la liste des passerelles prises en charge par Spreedly.
2. Demandez au support TicketingHub les conditions de connexion requises pour cette passerelle.
3. Accédez à Paramètres → Intégrations → Prestataires de paiement.
4. Recherchez Spreedly, sélectionnez Activer, puis suivez les instructions propres à votre prestataire qui vous ont été fournies.

Ne collez pas une commande complète provenant de la documentation destinée aux développeurs et n’utilisez pas d’identifiants de compte Spreedly trouvés dans un exemple générique. Les informations requises dépendent de votre prestataire de paiement et doivent provenir du compte que vous contrôlez.

Comment tester votre passerelle de paiement

Après avoir connecté le prestataire :

1. Effectuez une réservation test d’un faible montant via votre widget.
2. Effectuez le paiement avec le prestataire que vous venez de connecter.
3. Vérifiez que la commande est réglée dans TicketingHub.
4. Confirmez que la transaction apparaît dans le tableau de bord de votre prestataire de paiement.
5. Si nécessaire, remboursez la commande test et vérifiez le remboursement aux deux endroits.

La disponibilité d’un environnement de test dépend de la passerelle et du type de connexion. Confirmez les options de test auprès de votre prestataire de paiement ou du support TicketingHub avant d’utiliser un compte sandbox.

Pour obtenir de l’aide dans le choix d’un prestataire, consultez Les différents types de paiement dans TicketingHub. Pour comprendre à quel endroit votre argent est versé, consultez Vos factures et reversements TicketingHub.