Comment ajouter un nouveau produit ou lieu et comprendre les paramètres du produit

Comprendre les paramètres du produit

Dans TicketingHub, les « produits » désignent les visites, les événements ou les lieux. Il existe deux méthodes principales pour ajouter de nouveaux produits :

• Créer un nouveau produit – Idéal pour lancer une visite, un événement ou un lieu entièrement nouveau
• Cloner un produit existant – Idéal lorsque votre nouvelle offre comporte des paramètres similaires à ceux d’un produit existant

Les principaux paramètres de produit disponibles dans votre tableau de bord sont les suivants :

• Billets – Créer différents types de billets, vendre des options supplémentaires et personnaliser les questions posées lors de la réservation
• Disponibilité – Définir la disponibilité du produit en fonction des saisons ou des exceptions
• Tarifs – Définir les prix, les tarifs de groupe et les tarifs selon le nombre de participants
• Combinaisons – Regrouper des produits et proposer des tarifs réduits
• E-mails – Gérer les modèles d’e-mails pour les confirmations, les modifications et les rappels
• Paramètres – Ajuster les contraintes de réservation, les coordonnées, les logos et la personnalisation des billets au format PDF

Méthode 1 : créer un nouveau produit

1. Connectez-vous à votre tableau de bord
2. Cliquez sur Produits dans la barre latérale gauche
3. Sélectionnez Actions → Nouveau produit
4. Renseignez les informations requises dans le formulaire Nouveau produit :
   • Nom
   • Nom court
   • Devise
   • Fuseau horaire
   • Pays
   • Catégorie
   • Liste de taxes
   • Description (facultatif)
   • Durée (dans Paramètres avancés)
5. Cliquez sur Créer le produit pour enregistrer

Méthode 2 : cloner un produit existant

1. Connectez-vous à votre tableau de bord
2. Cliquez sur Produits dans la barre latérale gauche
3. Sélectionnez Actions → Nouveau produit
4. Cliquez sur Cloner le produit dans l’angle supérieur droit
5. Choisissez un produit existant dans la liste déroulante
6. Attribuez un nouveau nom de produit et un nouveau nom court
7. Sélectionnez la devise appropriée
8. Cliquez sur Cloner le produit pour finaliser

Ajouter un nouveau lieu

1. Identifiez le lieu que vous souhaitez reproduire ou configurer
2. Déterminez la devise appropriée pour le nouveau lieu
3. Choisissez le fuseau horaire approprié afin de garantir une planification exacte
4. Contactez l’assistance TicketingHub en lui communiquant ces informations afin d’obtenir de l’aide pour la configuration