Comment modifier la date d’expiration d’un bon

Vue d’ensemble

TicketingHub permet aux administrateurs de mettre à jour les dates d’expiration des bons arrivés à expiration, afin de contribuer à la satisfaction des clients lorsque certaines circonstances les empêchent de les utiliser dans les délais prévus.

Étape 1 : trouver la réservation

Effectuez une recherche à l’aide du numéro de référence de la commande ou filtrez les résultats par statut Réservation avec bon afin d’identifier la transaction concernée.

Étape 2 : accéder aux détails du bon

Ouvrez la réservation en cliquant sur son numéro de commande, puis repérez les entrées marquées du symbole V, qui désigne les réservations avec bon.

Étape 3 : modifier la date

1. Sélectionnez l’option Modifier dans la réservation avec bon.
2. Cliquez sur Expire le.
3. Choisissez une nouvelle date d’expiration dans le calendrier.
4. Enregistrez vos modifications en cliquant sur le bouton Mettre à jour la réservation.

La procédure est rapide et simple : quelques clics suffisent pour prolonger la validité du bon et permettre aux clients de conserver la possibilité de l’utiliser, quels que soient les conflits de planning ou autres obstacles.