Comment utiliser la connexion par code PIN dans TicketingHub POS

La connexion par code PIN permet à chaque membre de l’équipe de se connecter rapidement à TicketingHub POS, tout en associant les ventes et les scans au bon utilisateur.

Activer la connexion par code PIN

Un administrateur ou un responsable doit activer cette fonctionnalité dans le tableau de bord TicketingHub :

1. Accédez à Paramètres → Paramètres du point de vente.
2. Dans Autoriser les utilisateurs à se connecter avec un code PIN, sélectionnez Activé.
3. Sélectionnez Mettre à jour.

La connexion par code PIN est disponible pour les administrateurs, les responsables et les utilisateurs actifs disposant d’un accès au point de vente. Gérez les accès des utilisateurs dans Paramètres → Utilisateurs.

Créer votre code PIN

Chaque utilisateur crée son propre code PIN dans TicketingHub POS :

1. Connectez-vous à POS avec votre adresse e-mail et votre mot de passe.
2. Lorsque vous y êtes invité, saisissez un code PIN à quatre chiffres.
3. Saisissez à nouveau le même code PIN pour le confirmer.

Choisissez un code PIN facile à retenir pour vous, mais difficile à deviner pour quelqu’un d’autre. Les codes PIN répétitifs ou séquentiels, comme 1111 ou 1234, ne sont pas acceptés.

Se connecter avec un code PIN

1. Ouvrez POS et sélectionnez votre nom.
2. Saisissez votre code PIN à quatre chiffres.

Sélectionnez Ce n’est pas vous ? pour revenir à la liste des utilisateurs, ou Se connecter avec un mot de passe lorsque vous devez utiliser votre adresse e-mail et votre mot de passe.

Si vous avez oublié votre code PIN

1. Sélectionnez votre nom sur l’écran de connexion par code PIN.
2. Sélectionnez Code PIN oublié ? et confirmez la réinitialisation.
3. Connectez-vous avec votre adresse e-mail et votre mot de passe.
4. Lorsque vous y êtes invité, créez et confirmez un nouveau code PIN à quatre chiffres.

Seul l’utilisateur qui a demandé la réinitialisation peut la terminer.

Si votre code PIN est verrouillé

Après plusieurs codes PIN erronés consécutifs, la connexion par code PIN est temporairement désactivée pour votre compte utilisateur, et POS vous demande de vous connecter avec votre adresse e-mail et votre mot de passe. La connexion par code PIN est réactivée automatiquement après un certain temps, ou immédiatement dès que vous créez un nouveau code PIN en sélectionnant Code PIN oublié ?.

Un trop grand nombre de mots de passe erronés suspend la connexion par mot de passe de la même façon. Attendez un peu, puis réessayez, ou réinitialisez votre mot de passe en sélectionnant Mot de passe oublié ? sur la page de connexion au tableau de bord.

Modifier votre code PIN

Lorsque vous êtes connecté à POS :

1. Ouvrez Paramètres.
2. Sélectionnez Modifier le code PIN.
3. Saisissez votre code PIN actuel.
4. Saisissez et confirmez votre nouveau code PIN à quatre chiffres.

Si Modifier le code PIN ne s’affiche pas, demandez à un administrateur ou à un responsable de vérifier que la connexion par code PIN est activée et que votre utilisateur dispose d’un accès au point de vente.