Comment télécharger et configurer l’application TicketingHub POS

La configuration du système de point de vente (POS) de TicketingHub ne prend que quelques minutes. Une fois votre compte activé et vos produits configurés, téléchargez l’application TicketingHub POS pour commencer à vendre des billets et à les scanner depuis un point de vente fixe ou en déplacement.

Ce dont vous aurez besoin avant de commencer

Un compte TicketingHub actif
Au moins un produit ajouté à votre compte
Un appareil iOS ou Android (voir les exigences ci-dessous)

Étape 1 : télécharger l’application TicketingHub POS

Vous êtes déjà connecté au tableau de bord TicketingHub sur un ordinateur ? Accédez à Paramètres → Paramètres POS et scannez le code QR de l’App Store ou de Google Play avec votre appareil pour ouvrir directement la page de l’application dans la boutique correspondante.

iOS (iPhone et iPad)

Ouvrez l’Apple App Store sur votre appareil.
Recherchez TicketingHub POS.
Appuyez sur Download et installez l’application.
Lien direct vers l’App Store

Configuration minimale requise : iOS 18 ou version ultérieure

Android

Ouvrez le Google Play Store sur votre appareil.
Recherchez TicketingHub POS ou utilisez le lien direct ci-dessous.
Appuyez sur Install.
Lien direct vers Google Play

Configuration minimale requise : Android 12 ou version ultérieure

Utiliser le POS dans un navigateur

Safari 16.4+, Chrome 111+, Firefox 128+.

Étape 2 : se connecter et connecter votre compte

Ouvrez l’application TicketingHub POS.
Saisissez les identifiants de votre compte TicketingHub.
Sélectionnez votre site ou votre profil d’opérateur.
Vos produits et votre inventaire seront synchronisés automatiquement.

Étape 3 : connecter votre équipement (facultatif)

TicketingHub POS prend en charge un large éventail d’équipements de paiement et d’impression :

Terminaux de paiement (à puce et à code PIN)

Appareil	Remarques
SumUp	Appairage Bluetooth via l’application
Stripe Tap to Pay	Aucun matériel nécessaire — utilisez votre téléphone. Sur Android, Android 13 ou une version ultérieure est requis, ainsi qu’une mise à jour de sécurité datant de moins de 12 mois — voir Comment maintenir votre appareil Android à jour

Imprimantes de reçus

Appareil	Type
Boca Printer	Imprimante de billets filaire
Star SM-S230i	Imprimante Bluetooth mobile
Star mPOP	Tiroir-caisse et imprimante tout-en-un

Conseil : vous pouvez importer un logo à imprimer en haut de vos billets et reçus depuis Paramètres → Paramètres POS dans votre tableau de bord — voir Comment ajouter un logo aux billets et reçus POS.

Appareils POS tout-en-un

Appareil	Remarques
Sunmi V3 Family	POS mobile fonctionnant sous Android

Vous êtes prêt à vendre

Une fois les connexions établies, vous pouvez :

Vendre des billets et accepter les paiements en personne
Scanner les billets comportant un code QR à l’entrée
Gérer en temps réel les réservations sans rendez-vous et la capacité d’accueil
Générer des rapports de session

Foire aux questions

Q : Puis-je utiliser l’application POS sans lecteur de cartes ?

Oui. Avec Stripe Tap to Pay, votre smartphone devient le terminal de paiement : aucun matériel supplémentaire n’est nécessaire.

Q : L’application POS fonctionne-t-elle hors ligne ?

Le scan des billets fonctionne hors ligne : l’application peut valider les billets sans connexion. La synchronisation des réservations et des ventes de billets nécessite une connexion Internet.

Q : L’application TicketingHub POS est-elle gratuite ?

L’application peut être téléchargée gratuitement. Les frais de traitement des paiements sont fixés par votre prestataire de paiement connecté (SumUp ou Stripe).

Q : Plusieurs membres du personnel peuvent-ils utiliser l’application POS simultanément ?

Oui. Plusieurs appareils peuvent être connectés et fonctionner simultanément avec le même compte TicketingHub.

Q : Quels équipements POS sont compatibles avec TicketingHub ?

TicketingHub POS prend en charge SumUp, Stripe Tap to Pay, les imprimantes Boca, Star SM-S230i, Star mPOP et la gamme Sunmi V3.