Notes privées et publiques

Ajouter des notes privées et publiques aux réservations

TicketingHub vous permet d’ajouter des notes pendant votre processus de réservation. Ces notes peuvent être ajoutées depuis le point de vente (POS) ou depuis le back-office une fois la réservation effectuée.

Étapes pour ajouter des notes à une réservation

Vous pouvez ajouter des notes depuis la page de réservation ou la page de commande.

Page de commande

Tableau de bord > Sales
Dans l’onglet Ref. > cliquez sur la réservation dont le code de référence commence par « OR ».
Page de commande > section Réservations > cliquez sur le yellow button
Fenêtre de mise à jour de la réservation > Notes

![Ouvrez la page de commande > consultez les réservations > cliquez sur le bouton jaune en forme de crayon > accédez aux notes]

Page de réservation

Vous pouvez également accéder à la page de réservation en cliquant sur la référence « BK » au lieu de la référence « OR ».

Tableau de bord > Sales
Dans l’onglet Ref. > cliquez sur la réservation dont le code de référence commence par « BK ».
Onglet Informations sur la réservation > cliquez sur Add Notes ou Add Private Notes

![Onglet Informations sur la réservation > Add Notes ou Add Private Notes]

L’ajout de notes à vos réservations peut vous aider à garder une trace des informations importantes et à fournir un meilleur service à vos clients. Avec TicketingHub, ce processus est simple et peut être effectué pendant le processus de réservation ou ultérieurement.