Zonas horarias de los productos
Cada producto tiene su propia zona horaria. TicketingHub la utiliza para las fechas y horas de los eventos del producto, los plazos límite de las reservas, los manifiestos y los correos electrónicos de recordatorio.
Elegir la zona horaria
- Abra el producto y vaya a Configuración.
- Busque Zona horaria en los detalles del producto.
- Elija la zona horaria del lugar donde se realiza el recorrido, la actividad o el evento.
- Guarde el producto.
Utilice la zona horaria local del evento, no la zona horaria de su oficina ni la zona horaria donde reside la mayoría de sus clientes. Esto garantiza que las horas programadas sean correctas cuando cambie el horario de verano.
¿Por qué está bloqueada la zona horaria?
La zona horaria del producto se bloquea en cuanto el producto tiene alguna reserva. Esto incluye las reservas que ya han caducado o se han cancelado.
El bloqueo protege las fechas y horas ya almacenadas para ese producto. Si la zona horaria está bloqueada y es incorrecta, póngase en contacto con el servicio de asistencia de TicketingHub antes de modificar la disponibilidad o aceptar más reservas.
Antes de empezar a vender
Compruebe la zona horaria antes de publicar el producto y, a continuación, confirme un evento futuro en el calendario de Disponibilidad de la barra lateral y en el widget de reservas para clientes. Revise también los horarios límite de las entradas, ya que se calculan según la zona horaria del producto.
Si falta una fecha o una hora, siga la lista de comprobación de disponibilidad.