Cómo utilizar el inicio de sesión con PIN en TicketingHub POS

El inicio de sesión con PIN permite que cada miembro del equipo acceda rápidamente a TicketingHub POS, al tiempo que mantiene las ventas y los escaneos vinculados al usuario correspondiente.

Activar el inicio de sesión con PIN

Un administrador o gestor debe activar esta función en el panel de TicketingHub:

1. Vaya a Configuración → Configuración del punto de venta.
2. En Permitir que los usuarios inicien sesión con un código PIN, seleccione Activado.
3. Seleccione Actualizar.

El inicio de sesión con PIN está disponible para administradores, gestores y usuarios activos con acceso al punto de venta. Gestione el acceso de los usuarios en Configuración → Usuarios.

Crear su PIN

Cada usuario crea su propio PIN en TicketingHub POS:

1. Inicie sesión en el TPV con su dirección de correo electrónico y contraseña.
2. Cuando se le solicite, introduzca un PIN de cuatro dígitos.
3. Vuelva a introducir el mismo PIN para confirmarlo.

Elija un PIN que sea fácil de recordar, pero difícil de adivinar para otra persona. No se aceptan PIN repetidos o secuenciales, como 1111 o 1234.

Iniciar sesión con un PIN

1. Abra el TPV y seleccione su nombre.
2. Introduzca su PIN de cuatro dígitos.

Seleccione ¿No es usted? para volver a la lista de usuarios, o Iniciar sesión con contraseña cuando necesite utilizar su dirección de correo electrónico y contraseña.

Si ha olvidado su PIN

1. Seleccione su nombre en la pantalla de inicio de sesión con PIN.
2. Seleccione ¿Ha olvidado el PIN? y confirme el restablecimiento.
3. Inicie sesión con su dirección de correo electrónico y contraseña.
4. Cuando se le solicite, cree y confirme un nuevo PIN de cuatro dígitos.

Solo el usuario que solicitó el restablecimiento puede completarlo.

Si su PIN está bloqueado

Si introduce un PIN incorrecto varias veces seguidas, el inicio de sesión con PIN se bloqueará temporalmente para su usuario y POS le pedirá que inicie sesión con su dirección de correo electrónico y contraseña. El inicio de sesión con PIN se reactivará automáticamente al cabo de un tiempo o de inmediato cuando cree un PIN nuevo mediante ¿Ha olvidado el PIN?.

Si introduce una contraseña incorrecta demasiadas veces, el inicio de sesión con contraseña se suspenderá de la misma manera. Espere un tiempo e inténtelo de nuevo, o restablezca su contraseña con ¿Olvidaste tu contraseña? en la página de inicio de sesión del panel.

Cambiar su PIN

Mientras tenga una sesión iniciada en el TPV:

1. Abra Configuración.
2. Seleccione Cambiar código PIN.
3. Introduzca su PIN actual.
4. Introduzca y confirme su nuevo PIN de cuatro dígitos.

Si no aparece Cambiar código PIN, pida a un administrador o gestor que confirme que el inicio de sesión con PIN está activado y que su usuario tiene acceso al punto de venta.