Cómo descargar y configurar la aplicación TicketingHub POS

Configurar el sistema de punto de venta (TPV) de TicketingHub solo lleva unos minutos. Cuando su cuenta esté activa y sus productos estén configurados, descargue la aplicación TicketingHub POS para empezar a vender y escanear entradas desde un puesto fijo o mientras se desplaza.

Qué necesitará antes de empezar

Una cuenta activa de TicketingHub
Al menos un producto añadido a su cuenta
Un dispositivo iOS o Android (consulte los requisitos a continuación)

Paso 1: descargar la aplicación TicketingHub POS

¿Ya ha iniciado sesión en el panel de TicketingHub desde un ordenador? Vaya a Configuración → Configuración del TPV y escanee con su dispositivo el código QR de App Store o Google Play para abrir directamente la página de la aplicación en la tienda correspondiente.

iOS (iPhone y iPad)

Abra Apple App Store en su dispositivo.
Busque TicketingHub POS.
Pulse Descargar e instale la aplicación.
Enlace directo a App Store

Requisito mínimo: iOS 18 o posterior

Android

Abra Google Play Store en su dispositivo.
Busque TicketingHub POS o utilice el enlace directo que aparece a continuación.
Pulse Instalar.
Enlace directo a Google Play

Requisito mínimo: Android 12 o posterior

Uso del TPV en un navegador

Safari 16.4 o posterior, Chrome 111 o posterior, Firefox 128 o posterior.

Paso 2: iniciar sesión y conectar su cuenta

Abra la aplicación TicketingHub POS.
Introduzca las credenciales de su cuenta de TicketingHub.
Seleccione su recinto o perfil de operador.
Sus productos y existencias se sincronizarán automáticamente.

Paso 3: conectar su hardware (opcional)

TicketingHub POS es compatible con varios dispositivos de pago e impresión:

Terminales de pago (chip y PIN)

Dispositivo	Notas
SumUp	Vinculación por Bluetooth desde la aplicación
Stripe Tap to Pay	No se necesita hardware: utilice su teléfono. En Android, requiere Android 13 o posterior y una actualización de seguridad de los últimos 12 meses; consulte Cómo mantener actualizado su dispositivo Android

Impresoras de recibos

Dispositivo	Tipo
Boca Printer	Impresora de entradas con conexión por cable
Star SM-S230i	Impresora móvil Bluetooth
Star mPOP	Cajón portamonedas e impresora todo en uno

Consejo: Puede cargar un logotipo para imprimirlo en la parte superior de sus entradas y recibos desde Configuración → Configuración del TPV en su panel; consulte Cómo añadir un logotipo a las entradas y los recibos del TPV.

Dispositivos TPV todo en uno

Dispositivo	Notas
Sunmi V3 Family	TPV portátil basado en Android

Ya puede empezar a vender

Una vez conectado, podrá:

Vender entradas y aceptar pagos en persona
Escanear entradas con código QR en el acceso
Gestionar reservas sin cita previa y el aforo en tiempo real
Generar informes de turnos

Preguntas frecuentes

P: ¿Puedo utilizar la aplicación TPV sin un lector de tarjetas?

Sí. Con Stripe Tap to Pay, su teléfono inteligente se convierte en el terminal de pago; no se necesita hardware adicional.

P: ¿La aplicación TPV funciona sin conexión?

El escaneo de entradas funciona sin conexión: la aplicación puede validar entradas sin conexión a Internet. Tanto la sincronización de reservas como la venta de entradas requieren conexión a Internet.

P: ¿La aplicación TicketingHub POS es gratuita?

La descarga de la aplicación es gratuita. Las comisiones por procesamiento de pagos las determina el proveedor de pagos conectado (SumUp o Stripe).

P: ¿Puede utilizar la aplicación TPV más de una persona del personal al mismo tiempo?

Sí. Se puede iniciar sesión y trabajar simultáneamente desde varios dispositivos con la misma cuenta de TicketingHub.

P: ¿Qué hardware de TPV es compatible con TicketingHub?

TicketingHub POS es compatible con SumUp, Stripe Tap to Pay, las impresoras Boca, Star SM-S230i, Star mPOP y la familia Sunmi V3.