Cómo configurar una cuenta de TicketingHub en menos de 5 minutos

Esta guía le ofrece la ruta más rápida por las principales opciones de configuración de la cuenta. Es una lista de comprobación de inicio rápido, no una garantía de que la configuración se complete en cinco minutos: el tiempo necesario depende de sus productos, precios, disponibilidad, proveedor de pagos y sitio web.

1. Crear un producto

Seleccione Nuevo → Nuevo producto.
Introduzca el nombre del producto, la moneda, la zona horaria, el país, la categoría y los demás datos obligatorios.
Seleccione Crear producto.

Consulte Cómo crear un producto nuevo para conocer todos los campos y la opción de clonar un producto existente.

2. Añadir entradas

Vaya a Productos → [Su producto] → Entradas.
Seleccione Nueva entrada.
Introduzca el nombre de la entrada, el precio, el tamaño del grupo, los límites de compra y cualquier restricción.
Guarde la entrada.

Cree cada tipo de entrada que venda, como Adulto, Niño o Familiar. Consulte Cómo crear entradas para conocer más opciones.

3. Añadir disponibilidad y capacidad

Vaya a Productos → [Su producto] → Disponibilidad.
Seleccione Nueva temporada.
Establezca el nombre de la temporada, la fecha de inicio y, opcionalmente, la fecha de finalización.
Añada los días, las horas de inicio y la capacidad de esa temporada.
Guarde la temporada y revise el calendario.

Consulte Cómo crear disponibilidad mediante temporadas para obtener instrucciones detalladas.

4. Revisar los precios

El precio estándar se establece en cada entrada. Para cobrar precios diferentes según la temporada o el día:

Vaya a Productos → [Su producto] → Entradas.
Seleccione Precios de temporada.
Seleccione la entrada y la temporada.
Edite los precios y cierre la ventana cuando haya terminado.

Consulte Cómo configurar y actualizar los precios de las entradas.

5. Comprobar la configuración del producto y los correos electrónicos

Vaya a Productos → [Su producto] → Configuración para revisar la validez de los vales, los límites de tiempo para las reservas, los impuestos, los límites de reserva y la configuración de las entradas.
Vaya a Productos → [Su producto] → Correos electrónicos para revisar los correos de confirmación, recordatorio, cancelación y comentarios disponibles para ese producto.
Vaya a Configuración → General para comprobar los datos de su empresa y de contacto.

Para obtener una explicación completa de las opciones del producto, consulte Configuración de productos de TicketingHub. Para permitir que los clientes gestionen por sí mismos las reservas que cumplan los requisitos, consulte Cómo activar y configurar la función de enlace mágico.

6. Conectar un proveedor de pagos

Si ha creado su cuenta usted mismo, póngase en contacto con nosotros para que la aprobemos y pueda aceptar pagos y ponerse en contacto con los clientes.

Vaya a Configuración → Integraciones → Proveedores de pagos.
Conecte el proveedor que desea utilizar.
Siga los pasos de inicio de sesión y verificación del proveedor.
Si tiene más de un proveedor, confirme cuál debe utilizarse de forma predeterminada.

Complete una reserva de prueba antes de compartir su widget con los clientes.

Vaya a Widgets → Widgets y cree o abra el widget de compra de su sitio web.
Abra Configuración. Para un widget existente, la ruta completa es Widgets → Widgets → Configuración.
En Productos, seleccione los productos que desea vender.
En Extras, seleccione los extras opcionales que desea ofrecer.
Revise el resto de la configuración y publique los cambios.
Abra Instrucciones de instalación.
Elija una instalación integrada o emergente y copie las instrucciones para su sitio web.

Para obtener ayuda para elegir el widget adecuado, consulte Widget antiguo frente a widget de compra nuevo.

Opcional: clonar un producto

Para reutilizar una configuración existente, seleccione Nuevo → Nuevo producto → Clonar producto. Elija el producto de origen, introduzca los datos del nuevo producto y seleccione Clonar producto. Revise las entradas, la disponibilidad, los precios y los correos electrónicos clonados. A continuación, añada el producto clonado al widget de compra correspondiente y publique los cambios del widget.

Antes de empezar a aceptar reservas

Obtenga una vista previa del widget en ordenadores y dispositivos móviles.
Realice una reserva y un pago de prueba.
Compruebe el correo electrónico de confirmación y la entrada.
Confirme que la reserva aparece en Reservas y en el manifiesto del producto.
Reembolse o cancele la reserva de prueba si es necesario.