Cómo conectar con OTA como Get Your Guide mediante la API

¿Quiere conectar su cuenta de TicketingHub con Get Your Guide sin tirarse de los pelos? Está en el lugar adecuado. Esta guía está dirigida a operadores de tours y actividades que quieren agilizar las reservas, llegar a más clientes y eliminar el trabajo manual.

Con una conexión directa mediante la API, la disponibilidad, los tipos de entrada y las reservas se mantienen sincronizados, sin necesidad de actualizar la información en dos lugares. Tanto si configura la conexión por primera vez como si actualiza una conexión existente, le guiaremos paso a paso. ¡Empecemos!

Pasos para conectarse con OTA como Get Your Guide mediante la API

1. Asigne sus categorías (tipos de entrada)

Para asegurarse de que sus entradas se muestran correctamente en Get Your Guide (GYG), deberá asignar sus categorías de entradas (como Adulto, Niño, etc.) en TicketingHub.

1. Vaya al Panel y, a continuación, seleccione su Producto.
2. En la pestaña Entradas, busque la categoría de entrada que desea editar.
3. Haga clic en los tres puntos que aparecen junto a ella y, después, haga clic en Editar.
4. Vaya a la sección Avanzado.
5. Desplácese hasta Asignación personalizada de OTA.
6. Seleccione el Tipo de entrada correspondiente (por ejemplo, Adulto, Niño, etc.).
7. Haga clic en Actualizar entrada para guardar los cambios.

Si dos entradas de un producto coinciden con el mismo tipo de entrada de una OTA, una mediante su Tipo y la otra mediante Asignación personalizada de OTA, las OTA reservarán la entrada configurada con Asignación personalizada de OTA.

2. Cree un perfil de revendedor para Get Your Guide

A continuación, añada Get Your Guide como revendedor en su cuenta de TicketingHub. Esto permite que TicketingHub reconozca y haga un seguimiento de las reservas procedentes de GYG.

1. Desde el Panel, vaya a Revendedores.
2. Haga clic en Nuevo revendedor.
3. Complete los campos obligatorios:
   • Nombre: Get Your Guide
   • Modelo de pago: Mayorista
   • Correo electrónico: (Añada el correo electrónico de contacto de GYG)
   • Contraseña: (Opcional)
   • Moneda: Seleccione $, £ u otra según sea necesario
   • Agente de viajes online (OTA): Seleccione Get Your Guide
4. Haga clic en Crear revendedor para guardar los cambios.

Para consultar una explicación detallada, consulte nuestra guía: Cómo crear un revendedor

3. Localice su ID de producto

Su ID de producto vincula su tour en TicketingHub con su anuncio en GYG.

1. Abra el Producto que desea conectar desde su Panel.
2. Consulte la URL en su navegador; debería tener este aspecto:

   https://dashboard.ticketinghub.com/supplier/products/XXXXXXXX/inventory

3. Copie la cadena de letras y números que aparece entre /products/ y /inventory: ese es su ID de producto.
4. Pegue este ID en su cuenta de GYG al configurar la integración.

API de Mission: objetivo cumplido

¡Y así de sencillo, ya está conectado! Con las categorías asignadas, el revendedor configurado y el ID de producto añadido, todo está listo. Las reservas empezarán a sincronizarse, su calendario se mantendrá actualizado y el trabajo manual quedará eliminado. ¿Necesita ayuda? No dude en ponerse en contacto con nosotros; estamos a un mensaje de distancia.

Cancelar una reserva de GYG

Las cancelaciones de GYG solo se sincronizan en un sentido: de GYG a TicketingHub.

• Cancelar en GYG: cancela automáticamente la reserva en TicketingHub
• Cancelar en TicketingHub: no cancela la reserva en GYG

Cancele siempre las reservas de GYG directamente en el GetYourGuide Supplier Portal. Una vez cancelada allí, la reserva se eliminará automáticamente de TicketingHub.

No cancele las reservas de GYG únicamente dentro de TicketingHub: la reserva del cliente en GYG seguirá activa.