Fusos horários dos produtos

Cada produto tem o seu próprio fuso horário. O TicketingHub utiliza-o para as datas e horas dos eventos do produto, os prazos para reservas, os manifestos e os e-mails de lembrete.

Escolher o fuso horário

1. Abra o produto e aceda a Definições.
2. Encontre Fuso horário nos detalhes do produto.
3. Escolha o fuso horário do local onde ocorre a visita, atividade ou evento.
4. Guarde o produto.

Utilize o fuso horário local do evento, e não o fuso horário do seu escritório ou o fuso horário onde vive a maioria dos clientes. Desta forma, os horários agendados mantêm-se corretos quando há mudanças para o horário de verão.

Por que motivo o fuso horário fica bloqueado?

O fuso horário do produto fica bloqueado assim que o produto tem uma reserva. Isto inclui reservas que já expiraram ou foram canceladas.

O bloqueio da definição protege as datas e horas já armazenadas para esse produto. Se o fuso horário estiver bloqueado e incorreto, contacte o apoio do TicketingHub antes de alterar a disponibilidade ou aceitar mais reservas.

Antes de começar a vender

Verifique o fuso horário antes de publicar o produto e, em seguida, confirme um evento futuro no calendário de Disponibilidade da barra lateral e no widget de reservas do cliente. Reveja também os prazos-limite dos bilhetes, uma vez que são calculados no fuso horário do produto.

Se faltar uma data ou hora, consulte a lista de verificação da disponibilidade.