Como utilizar o início de sessão por PIN no TicketingHub POS

O início de sessão por PIN permite que cada membro da equipa inicie rapidamente sessão no TicketingHub POS, mantendo as vendas e as validações associadas ao utilizador correto.

Ativar o início de sessão por PIN

Um administrador ou gestor tem de ativar esta funcionalidade no painel do TicketingHub:

1. Aceda a Definições → Definições do POS.
2. Em Permitir que os utilizadores iniciem sessão com um código PIN, selecione Ativado.
3. Selecione Atualizar.

O início de sessão por PIN está disponível para administradores, gestores e utilizadores ativos com acesso ao Ponto de Venda. Gira o acesso dos utilizadores em Definições → Utilizadores.

Criar o seu PIN

Cada utilizador cria o seu próprio PIN no TicketingHub POS:

1. Inicie sessão no POS com o seu endereço de e-mail e palavra-passe.
2. Quando solicitado, introduza um PIN de quatro dígitos.
3. Introduza novamente o mesmo PIN para o confirmar.

Escolha um PIN que seja fácil de memorizar, mas difícil de adivinhar por outra pessoa. Não são aceites PINs repetidos ou sequenciais, como 1111 ou 1234.

Iniciar sessão com um PIN

1. Abra o POS e selecione o seu nome.
2. Introduza o seu PIN de quatro dígitos.

Selecione Não é você? para voltar à lista de utilizadores ou Iniciar sessão com palavra-passe quando precisar de utilizar o seu endereço de e-mail e palavra-passe.

Se se esqueceu do seu PIN

1. Selecione o seu nome no ecrã de início de sessão por PIN.
2. Selecione Esqueceu-se do PIN? e confirme a reposição.
3. Inicie sessão com o seu endereço de e-mail e palavra-passe.
4. Quando solicitado, crie e confirme um novo PIN de quatro dígitos.

A reposição só pode ser concluída pelo utilizador que a solicitou.

Se o PIN estiver bloqueado

Após várias tentativas consecutivas com um PIN incorreto, o início de sessão por PIN é temporariamente suspenso para o seu utilizador, e o POS pede-lhe que inicie sessão com o seu endereço de e-mail e palavra-passe. O início de sessão por PIN é reativado automaticamente após algum tempo ou imediatamente quando cria um novo PIN através de Esqueceu-se do PIN?.

Demasiadas tentativas com uma palavra-passe incorreta também suspendem temporariamente o início de sessão com palavra-passe. Aguarde algum tempo e tente novamente ou reponha a palavra-passe através de Esqueceu sua senha? na página de início de sessão do painel de controlo.

Alterar o seu PIN

Enquanto tiver sessão iniciada no POS:

1. Abra Definições.
2. Selecione Alterar código PIN.
3. Introduza o seu PIN atual.
4. Introduza e confirme o seu novo PIN de quatro dígitos.

Se Alterar código PIN não for apresentado, peça a um administrador ou gestor que confirme se o início de sessão por PIN está ativado e se o seu utilizador tem acesso ao Ponto de Venda.