Como configurar uma conta TicketingHub em menos de 5 minutos

Este guia apresenta o percurso mais curto pelas principais definições da conta. É uma lista de verificação de início rápido, não uma garantia de configuração em cinco minutos: o tempo necessário depende dos seus produtos, preços, disponibilidade, fornecedor de pagamentos e website.

1. Criar um produto

Selecione Novo → Novo produto.
Introduza o nome do produto, a moeda, o fuso horário, o país, a categoria e os restantes dados obrigatórios.
Selecione Criar produto.

Consulte Como criar um novo produto para obter informações sobre todos os campos e sobre a opção de clonar um produto existente.

2. Adicionar bilhetes

Aceda a Produtos → [O seu produto] → Bilhetes.
Selecione Novo bilhete.
Introduza o nome do bilhete, o preço, o tamanho do grupo, os limites de compra e quaisquer restrições.
Guarde o bilhete.

Crie cada tipo de bilhete que vende, como Adulto, Criança ou Família. Consulte Como criar bilhetes para obter mais opções.

3. Adicionar disponibilidade e capacidade

Aceda a Produtos → [O seu produto] → Disponibilidade.
Selecione Nova época.
Defina o nome da época, a data de início e, opcionalmente, a data de fim.
Adicione os dias, as horas de início e a capacidade dessa época.
Guarde a época e reveja o calendário.

Consulte Como criar disponibilidade utilizando épocas para obter instruções detalhadas.

4. Rever os preços

O preço padrão é definido em cada bilhete. Para cobrar preços diferentes por época ou dia:

Aceda a Produtos → [O seu produto] → Bilhetes.
Selecione Preços sazonais.
Escolha o bilhete e a época.
Edite os preços e feche a janela quando terminar.

Consulte Como configurar e atualizar os preços dos bilhetes.

5. Verificar as definições do produto e os emails

Aceda a Produtos → [O seu produto] → Definições para rever a validade dos vouchers, os prazos-limite das reservas, os impostos, os limites de reserva e as definições dos bilhetes.
Aceda a Produtos → [O seu produto] → Emails para rever os emails de confirmação, lembrete, cancelamento e feedback disponíveis para esse produto.
Aceda a Definições → Geral para verificar os dados da sua empresa e de contacto.

Para obter uma explicação completa das opções do produto, consulte Definições de produtos da TicketingHub. Para permitir que os clientes geriam as reservas elegíveis por si próprios, consulte Como ativar e configurar a funcionalidade de ligação mágica.

6. Ligar um fornecedor de pagamentos

Se criou a sua conta autonomamente, contacte-nos para que seja aprovada, de modo a poder aceitar pagamentos e contactar os clientes.

Aceda a Definições → Integrações → Fornecedores de pagamentos.
Ligue o fornecedor que pretende utilizar.
Siga os passos de início de sessão e verificação do fornecedor.
Se tiver mais do que um fornecedor, confirme qual deverá ser utilizado por predefinição.

Conclua uma reserva de teste antes de partilhar o seu widget com os clientes.

Aceda a Widgets → Widgets e crie ou abra o widget de checkout do seu website.
Abra Definições. Para um widget existente, o caminho completo é Widgets → Widgets → Definições.
Em Produtos, selecione os produtos que pretende vender.
Em Extras, selecione os extras opcionais que pretende disponibilizar.
Reveja as restantes definições e publique as alterações.
Abra Instruções de instalação.
Escolha uma instalação incorporada ou numa janela pop-up e copie as instruções para o seu website.

Para obter ajuda a escolher o widget adequado, consulte Widget antigo vs. novo widget de checkout.

Opcional: clonar um produto

Para reutilizar uma configuração existente, selecione Novo → Novo produto → Clonar produto. Escolha o produto de origem, introduza os dados do novo produto e selecione Clonar produto. Reveja os bilhetes, a disponibilidade, os preços e os emails clonados. Em seguida, adicione o produto clonado ao widget de checkout relevante e publique as alterações do widget.

Antes de começar a aceitar reservas

Pré-visualize o widget num computador e num dispositivo móvel.
Efetue uma reserva e um pagamento de teste.
Verifique o email de confirmação e o bilhete.
Confirme que a reserva aparece em Reservas e no manifesto do produto.
Reembolse ou cancele a reserva de teste, se necessário.