Como otimizar os processos de revenda

O TicketingHub é compatível com dois modelos de pagamento para revendedores: Comissão e Atacado. Escolha o modelo com base em quem cobra o pagamento do cliente.

Escolha com atenção: o Modelo de pagamento não pode ser alterado depois que o revendedor é criado. Se selecionar o modelo errado, crie um novo revendedor com o modelo correto.

Comissão: você cobra o pagamento do cliente

Use Comissão quando o cliente pagar a você por meio do seu widget de reservas e você pagar posteriormente ao revendedor a comissão acordada.

1. Acesse Revendedores → Novo revendedor.
2. Insira os dados do revendedor.
3. Defina Modelo de pagamento como Comissão.
4. Insira um Código de referência exclusivo.
5. Insira o Percentual de comissão acordado.
6. Salve o revendedor.

Adicione o código de referência ao URL de uma página que contenha o seu widget do TicketingHub:

https://www.yourwebsite.com/book?th-reseller-ref=PARTNERCODE

Compartilhe o URL completo com o revendedor. O valor de th-reseller-ref deve corresponder ao Código de referência do revendedor. As reservas feitas depois que um cliente acessa esse link são atribuídas ao revendedor, permitindo gerar relatórios de vendas e calcular a comissão.

Se precisar atribuir um widget diretamente a um revendedor comissionado, use um Widget legado em Widgets → Widgets legados. Consulte Como criar um widget para revendedor.

Atacado: o revendedor cobra o pagamento do cliente

Use Atacado quando o revendedor cobrar o cliente e dever a você o valor líquido acordado.

1. Acesse Revendedores → Novo revendedor.
2. Insira o nome, o endereço de e-mail, a moeda e os dados de acesso do revendedor.
3. Defina Modelo de pagamento como Atacado.
4. Adicione um limite de crédito e uma programação de faturamento, se necessário.
5. Escolha se o revendedor pode cancelar pedidos do canal.
6. Salve o revendedor.

Os revendedores no modelo de atacado podem fazer reservas a crédito por meio de um Portal do revendedor. Esse layout está disponível somente em um Widget legado. Acesse Widgets → Widgets legados, crie ou abra o Widget legado e selecione Aparência → Contexto → Portal do revendedor; depois, publique as alterações. Forneça ao revendedor o URL do portal e os respetivos dados de acesso. O revendedor poderá então criar reservas a crédito e fornecer os ingressos aos clientes; você faturará o revendedor de acordo com a programação acordada.

Revise regularmente o crédito e as faturas do revendedor para garantir que as novas reservas permaneçam dentro das condições acordadas.

Agências de viagens online

Agências de viagens online, como Viator, GetYourGuide, Airbnb e Rezdy, usam o modelo de pagamento Atacado porque cobram o pagamento do cliente. Criar ou selecionar um revendedor OTA não conclui a conexão por si só. Siga o processo de integração e mapeamento de produtos do parceiro, em vez de criar um link de referência comissionado. Para a Viator, consulte Como conectar o TicketingHub à Viator. Para outras OTAs, consulte Como conectar-se a OTAs.

Para obter a lista completa dos campos e das opções de acesso dos revendedores, consulte Como criar um revendedor.