Ligue a sua conta Vonage para enviar SMS

O TicketingHub pode enviar SMS aos seus clientes através da sua própria conta Vonage. A Vonage faz-lhe a faturação diretamente, e as mensagens apresentam o nome do remetente que definiu. Configure a ligação na página de SMS do seu painel: introduza a chave da API, o segredo da API e o nome do remetente da sua conta Vonage. Antes de alterar qualquer configuração, o TicketingHub verifica os dados junto da Vonage. Na mesma página, pode enviar uma mensagem de teste para si, alterar os dados ou desligar a conta.

Informações úteis

O envio de SMS tem de estar ativado na sua conta TicketingHub, e apenas os administradores do fornecedor podem gerir a ligação. Se a página de SMS não estiver disponível, contacte o suporte do TicketingHub.
Os clientes nos EUA e no Canadá só podem ser contactados através de um número gratuito adquirido através da Vonage e registado para envio de SMS. Adicione-o na página de SMS. Sem esse número, as mensagens para esses países não são enviadas.
Depois de ligar a sua própria conta, deixa de ter acesso à conta de SMS partilhada do TicketingHub, mesmo que desligue a sua conta mais tarde.
Ao desligar a conta, o envio de SMS é interrompido e o segredo armazenado é removido. Os SMS agendados são ignorados enquanto a conta estiver desligada e não são enviados mais tarde. Os envios em massa por e-mail continuam disponíveis.
Só é possível enviar mensagens. Não é possível receber respostas no TicketingHub.

Consulte Como enviar notificações aos clientes por SMS ou e-mail para saber como enviar mensagens aos clientes.