Como criar bilhetes

Os bilhetes são as opções que os clientes compram para um produto, como Adulto, Criança, Sénior ou Família. Crie um bilhete separado quando as regras de preço, elegibilidade ou disponibilidade forem diferentes.

Criar um bilhete

1. Abra Produtos e selecione o produto.
2. Aceda a Bilhetes.
3. Selecione Novo bilhete.
4. Introduza o nome do bilhete, o preço e uma descrição clara, visível para os clientes.
5. Reveja quaisquer outras definições necessárias para esse bilhete.
6. Selecione Criar bilhete para guardar.

Utilize nomes que os clientes consigam compreender sem explicações adicionais. Se um bilhete tiver um limite de idade ou outra condição, inclua essa informação na descrição.

Rever as definições avançadas

Edite um bilhete e abra Definições avançadas quando precisar de definir limites ou horários específicos para esse bilhete.

O Aviso ao nível do bilhete controla com quanta antecedência em relação a um evento esse tipo de bilhete deixa de estar disponível. É independente dos limites gerais do produto em Produto → Definições → Limite de disponibilidade de bilhetes, que determinam o período predefinido quando um bilhete não tem o seu próprio aviso. Consulte horários-limite dos bilhetes.

O TicketingHub não disponibiliza uma predefinição de bilhete Early Bird. Para oferecer esse tipo de bilhete, crie um bilhete separado e defina o respetivo preço; em seguida, utilize as definições de disponibilidade para interromper a sua venda no horário necessário. Consulte preços para reservas antecipadas, sazonais e de grupo.

Criar categorias de bilhetes

As categorias de bilhetes agrupam e definem os preços de bilhetes existentes para diferentes versões do mesmo produto, como uma visita padrão e uma visita privada. São diferentes da categoria de produto selecionada ao criar um produto.

1. Aceda a Produto → Bilhetes → Categorias de bilhetes.
2. Selecione Nova categoria.
3. Introduza um nome e, opcionalmente, uma descrição visível para os clientes.
4. Adicione uma duração se essa definição estiver disponível e esta categoria tiver uma duração diferente.
5. Selecione Guardar categoria de bilhetes.
6. Na Tabela de preços, defina o preço, a disponibilidade, a visibilidade e os limites de cada tipo de bilhete.

Utilize Gerir junto a uma categoria para reabrir a respetiva tabela de preços. Um nome de categoria como Private Tour não impõe, por si só, um tamanho de grupo; defina os limites e preços relevantes dos bilhetes na tabela de preços.

Definir preços sazonais

Para variar os preços dos bilhetes consoante a época de disponibilidade, o dia da semana ou o horário:

1. Aceda a Produto → Bilhetes → Preços sazonais.
2. Escolha o bilhete e a época.
3. Edite os preços relevantes.
4. Guarde as alterações.

Os preços sazonais alteram os preços para as datas dos eventos; não aplicam um desconto com base na antecedência com que o cliente faz a reserva.

Adicionar itens opcionais

Os extras são complementos, como refeições, aluguer de equipamento ou lembranças. Crie-os na secção Extras, em Produto → Bilhetes, e selecione-os no seu widget. Consulte como adicionar extras e complementos.

Após a configuração, faça uma seleção de teste no widget de reservas dos clientes para confirmar que cada bilhete tem o nome, o preço e a disponibilidade corretos.