Notas privadas e públicas

Adicionar notas privadas e públicas às reservas

O TicketingHub permite-lhe adicionar notas durante o processo de reserva. Estas notas podem ser adicionadas através do Ponto de Venda (POS) ou do back-office depois de a reserva ter sido efetuada.

Passos para adicionar notas a uma reserva

Pode adicionar notas através da página da reserva ou da página da encomenda.

Página da encomenda

1. Dashboard > Sales
2. No separador Ref. > Clique na reserva com o código de referência «OR».
3. Página da encomenda > Secção Bookings > Clique no yellow button
4. Janela Update Booking > Notes

![Abrir a página da encomenda > Consultar Bookings > Clicar no botão amarelo com o ícone de lápis > Aceder a Notes]

Página da reserva

Em alternativa, pode aceder à página da reserva clicando na referência «BK» em vez da referência «OR».

1. Dashboard > Sales
2. No separador Ref. > Clique na reserva com o código de referência «BK».
3. Separador Booking Information > Clique em Add Notes ou Add Private Notes

![Separador Booking Information > Add Notes ou Add Private Notes]

Adicionar notas às suas reservas pode ajudá-lo a acompanhar detalhes importantes e a prestar um melhor serviço aos seus clientes. Com o TicketingHub, este processo é simples e pode ser realizado durante o processo de reserva ou posteriormente.