Buchungen
Buchungen hinzufügen, finden, ändern, stornieren, erstatten und umbuchen. (15 Artikel)
Bestellung mit ausstehendem Betrag bestätigen Erfahren Sie, warum eine Buchung den Status „Ausstehend“ behält, wann Sie eine vorläufige Bestellung oder Zahlungsanforderung verwenden sollten und was Kundinnen und Kunden erhalten, wenn bei einer Bestellung noch ein Betrag offen ist.
Buchung hinzufügen Eine Schritt-für-Schritt-Anleitung für Tourveranstalter und Teammitglieder zum Erstellen neuer Buchungen im TicketingHub-Dashboard, einschließlich Auftragserstellung, Kundeninformationen, Zahlungen und Auftragsbestätigung.
Private und öffentliche Notizen So fügen Sie Buchungen in TicketingHub über die Bestellseite oder die Buchungsseite private und öffentliche Notizen hinzu.
So ändern, stornieren oder erstatten Sie eine Buchung in TicketingHub oder wechseln zu einer anderen Buchung Ändern, stornieren oder erstatten Sie eine Buchung, beheben Sie Fehler bei Stornierungen, verzichten Sie auf Preisdifferenzen und überprüfen Sie Rückerstattungen.
So benachrichtigen Sie Kunden per SMS oder E-Mail Eine Schritt-für-Schritt-Anleitung zum Senden von SMS- oder E-Mail-Rundnachrichten an Kunden über die Seiten „Verfügbarkeit“ oder „Bestellungen“ in TicketingHub.
So finden Sie eine Buchung Eine Schritt-für-Schritt-Anleitung zum Auffinden von Buchungen im TicketingHub-Dashboard mithilfe von Referenznummern oder erweiterten Filtern.
So fordern Sie Zahlungen über einen Zahlungsanforderungslink an Eine Schritt-für-Schritt-Anleitung für Betreiber von Touren und Aktivitäten zum Erstellen und Senden eines sicheren Zahlungsanforderungslinks an Kunden über TicketingHub.
So fügen Sie eine Buchung nachträglich hinzu Fügen Sie eine bereits vergangenen Buchung zu TicketingHub hinzu, indem Sie eine Bestellung erstellen und die Option „Benutzerdefiniertes Tourdatum“ verwenden.
So fügen Sie eine Warteliste hinzu Erfahren Sie, wie Sie in TicketingHub eine Warteliste aktivieren und verwalten, um das Kundeninteresse an nicht verfügbaren Terminen zu erfassen und Kundinnen und Kunden zu benachrichtigen, sobald neue Verfügbarkeiten entstehen.
So legen Sie individuelle Preise und Zeiten für private Buchungen fest Eine Schritt-für-Schritt-Anleitung zum Erstellen von Bestellungen mit individueller Preisgestaltung und Terminplanung für private Buchungen, exklusive Touren und VIP-Erlebnisse in TicketingHub.
So senden Sie einem Kunden eine Bestätigungs-E-Mail erneut Eine Schritt-für-Schritt-Anleitung zum erneuten Senden einer Buchungsbestätigungs-E-Mail an einen Kunden über das TicketingHub-Dashboard.
So stellen Sie eine abgelaufene Bestellung wieder her Suchen Sie eine abgelaufene Bestellung und stellen Sie sie wieder her, wenn die angeforderte Buchung noch verfügbar ist.
So verwenden Sie vorläufige Rechnungen für Buchungen Eine Schritt-für-Schritt-Anleitung zum Erstellen und Senden vorläufiger (Proforma-)Rechnungen für Gruppen- und Firmenbuchungen in TicketingHub, ohne eine sofortige Zahlung zu verlangen.
Tickets in TicketingHub POS scannen und einchecken Erfahren Sie, wie Sie Gäste in TicketingHub POS einchecken, indem Sie den QR-Code ihres Tickets scannen oder ihre Buchung im Manifest suchen.
Wie Dashboard-Daten und Datumsbereiche funktionieren Wie das neue Dashboard das Datum eines Verkaufs oder Besuchs bestimmt, welche Zeitzone jeweils verwendet wird, warum ein Datumsbereich auf ganze Wochen oder Monate ausgeweitet werden kann, wie Buchungen gezählt werden, wenn sie mehrere Ticketarten enthalten, warum ein Verkauf die bei seiner Erstellung gültigen Details beibehält und was die Transaktionen hinter einer Kachel anzeigen.