So legen Sie Buchungsschlusszeiten für Tickets fest

Buchungsschlusszeiten verhindern neue Online-Buchungen während eines festgelegten Zeitraums vor Beginn einer Veranstaltung. TicketingHub bietet zwei produktweite Buchungsschlüsse, sodass Sie vor und nach der ersten Buchung unterschiedliche Regeln verwenden können.

Produktweite Buchungsschlüsse festlegen

1. Öffnen Sie das Produkt.
2. Gehen Sie zu Einstellungen → Buchungsschluss für Ticketverfügbarkeit.
3. Legen Sie Buchungsschluss ohne Buchungen fest.
4. Legen Sie Buchungsschluss nach der ersten Buchung fest.
5. Wählen Sie Aktualisieren.

Für beide Felder werden Minuten, Stunden, Tage, Wochen, Monate und Jahre unterstützt. Die Buchungsschlüsse werden anhand der Zeitzone des Produkts berechnet.

Funktionsweise der beiden Buchungsschlüsse

Buchungsschluss ohne Buchungen gilt, solange für die Veranstaltung keine Buchungen vorliegen. Verwenden Sie diese Einstellung, wenn Sie mehr Vorbereitungszeit benötigen, bevor Sie entscheiden, ob eine Veranstaltung stattfinden kann.

Buchungsschluss nach der ersten Buchung gilt, sobald für die Veranstaltung eine Buchung vorliegt. Verwenden Sie diese Einstellung, um festzulegen, bis wie kurz vor Beginn weitere Kunden buchen können.

Legen Sie beispielsweise den Buchungsschluss ohne Buchungen auf 48 Stunden und den Buchungsschluss nach der ersten Buchung auf 2 Stunden fest. Wenn noch niemand gebucht hat, endet der Verkauf 48 Stunden vor der Veranstaltung. Wurde die erste Buchung vor diesem Zeitpunkt vorgenommen, sind weitere Buchungen bis 2 Stunden vor der Veranstaltung möglich.

Produktweiter Buchungsschluss und ticketbezogene Vorlaufzeit

Die beiden oben genannten Einstellungen gelten für alle Tickets des Produkts bei der jeweiligen Veranstaltung. Ein Ticket kann außerdem eine eigene zeitliche Einschränkung haben:

1. Gehen Sie zu Produkt → Tickets.
2. Bearbeiten Sie das Ticket und öffnen Sie Erweiterte Einstellungen.
3. Legen Sie unter Vorlaufzeit fest, wann dieser Tickettyp nicht mehr verfügbar sein soll.

Eine ticketbezogene Vorlaufzeit betrifft nur diesen Tickettyp. Verwenden Sie sie für ein Ticket, dessen Verkauf früher enden soll als der der übrigen Tickets, beispielsweise ein Angebot für den Vorverkauf. Wenn kein ticketbezogener Wert festgelegt ist, gilt der produktweite Buchungsschluss.

TicketingHub bietet keine Voreinstellung Frühbucher. Unter Frühbucher-, Saison- und Gruppenpreisen finden Sie Informationen zu den unterstützten Einrichtungsmöglichkeiten.

Prüfen Sie nach dem Speichern eine zukünftige Veranstaltung im Buchungs-Widget für Kunden. Wenn die Verfügbarkeit weiterhin fehlt, verwenden Sie die Checkliste zur Prüfung der Verfügbarkeitsreihenfolge.