So legen Sie individuelle Preise und Zeiten für private Buchungen fest

Sie möchten Preise und Zeiten für private Buchungen anpassen? Kein Problem! Ganz gleich, ob Sie exklusive private Touren veranstalten, besondere Kundenwünsche berücksichtigen oder VIP-Erlebnisse anbieten – dieser Leitfaden hilft Ihnen dabei.

Mit TicketingHub können Sie Preise und Zeitpläne ganz einfach an die individuellen Bedürfnisse Ihrer Kunden anpassen. Das sorgt nicht nur für zufriedene Gäste, sondern macht auch Ihre Abläufe effizienter. Befolgen Sie einfach diese Schritte, und Ihre Buchungen sind im Handumdrehen eingerichtet.

Behandelte Schritte:

1. Mit dem Hinzufügen einer neuen Bestellung beginnen
2. Eine Buchung hinzufügen
3. Individuelle Preise festlegen
4. Buchungsdetails definieren
5. Abholdetails festlegen
6. Zahlung verarbeiten

Schritte zum Festlegen individueller Preise und Zeiten für private Buchungen

1. Mit dem Hinzufügen einer neuen Bestellung beginnen

1. Gehen Sie zu Bestellungen und wählen Sie Aktionen → Neue Bestellung.
2. Die Seite „Neue Bestellung“ wird angezeigt.
3. Geben Sie den Kundennamen ein. Wenn der Kunde bereits in Ihrem System vorhanden ist, wählen Sie seinen Namen aus der Dropdown-Liste aus.
4. Wenn es sich um einen neuen Kunden handelt, wird ein Fenster geöffnet, in dem Sie die Kundendaten eingeben können. Füllen Sie die erforderlichen Felder aus, darunter:
   • Unternehmen (falls zutreffend)
   • E-Mail (Pflichtfeld, mit einem Sternchen gekennzeichnet)
   • Telefon, Adresse, Ort, Bundesstaat, Land (falls zutreffend)
   • Ordnen Sie den Kunden anhand Ihrer Klassifizierungen einer bestimmten Kategorie zu, beispielsweise „VIP“ oder „Stammkunde“.
5. Klicken Sie anschließend auf Kunden erstellen.

2. Eine Buchung hinzufügen

1. Öffnen Sie den Tab Buchungen und klicken Sie auf Neue Buchung.
2. Befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm, um den Vorgang abzuschließen:
   • Wählen Sie das Produkt, das der Kunde buchen möchte.
   • Geben Sie unter Buchungsoptionen an, ob diese Buchung einen Gutschein, einen Sondertarif oder eine Variante umfasst. Wenn die Buchung steuerbefreit ist, aktivieren Sie das entsprechende Kontrollkästchen.

3. Individuelle Preise festlegen

• Suchen Sie unter Ticketmengen das Preisfeld.
• Klicken Sie auf die gelbe Schaltfläche neben dem Preis, um die individuelle Preisgestaltung zu aktivieren.
• Geben Sie den angepassten Preis entsprechend den Anforderungen der jeweiligen privaten Buchung ein, beispielsweise einen höheren Preis für private Touren.
• Klicken Sie auf Speichern.

4. Buchungsdetails definieren

• Geben Sie die Anzahl der Personen für die Buchung an, indem Sie das Feld auf der rechten Seite des Bildschirms ausfüllen.
• Klicken Sie auf Verfügbarkeit prüfen. Fügen Sie Notizen zur Buchung hinzu, legen Sie die gewünschte Zeit und Uhrzeit fest und geben Sie durch Aktivieren der entsprechenden Kontrollkästchen an, ob es sich um eine Gutscheinbuchung, eine Gruppenbuchung oder eine Buchung für eine individuelle Tour handelt.

5. Abholdetails festlegen

• Geben Sie im Abschnitt zur Abholung individuelle Abholorte an.
• Fügen Sie Hinweise für Gäste hinzu, beispielsweise wie viele Minuten vor Beginn sie am Ort eintreffen sollen. Wenn Sie zusätzliche Anweisungen oder Kommentare für den Kunden haben, können Sie diese hier hinzufügen.

6. Zahlung verarbeiten

Nachdem die Buchung hinzugefügt wurde, können Sie die Zahlung bearbeiten. Sie haben zwei Möglichkeiten:

1. Wenn der Kunde bereits manuell bezahlt hat:

   • Gehen Sie zu Zahlungen und klicken Sie anschließend auf Neue Zahlung.
   • Wählen Sie die Zahlungsmethode aus (z. B. Barzahlung oder Scheck, externe Zahlung, Direkt-/Banküberweisung, Kredit-/Debitkarte oder Zahlung mit Geschenkkarte).
   • Klicken Sie auf Zahlung erstellen, um die Transaktion zu speichern.

2. Wenn Sie eine Zahlung anfordern müssen:

   • Klicken Sie unter Zahlungsanforderungen auf Neue Zahlungsanforderung.
   • Geben Sie den Zahlungsbetrag ein und klicken Sie auf Zahlungsanforderung erstellen.
   • Der Kunde erhält eine E-Mail mit einem Link zur Onlinezahlung.

Das war’s!

Das Anpassen von Preisen und Zeiten für private Buchungen in TicketingHub ist unkompliziert und stellt sicher, dass Sie die individuellen Anforderungen Ihrer Kunden erfüllen. Ganz gleich, ob Sie maßgeschneiderte Preise festlegen oder Zahlungsvorgänge verwalten – dieser Leitfaden vereinfacht die einzelnen Schritte. Wenn Sie auf Probleme stoßen, denken Sie daran, dass unser Supportteam Ihnen jederzeit gerne weiterhilft!