So ändern Sie das Ablaufdatum eines Gutscheins

Übersicht

TicketingHub ermöglicht es Administratoren, die Daten abgelaufener Gutscheine zu aktualisieren. So lässt sich die Kundenzufriedenheit erhalten, wenn eine rechtzeitige Einlösung aufgrund bestimmter Umstände nicht möglich war.

Schritt 1: Buchung suchen

Suchen Sie nach der Bestellreferenznummer oder filtern Sie die Ergebnisse nach dem Status Gutscheinbuchung, um die betreffende Transaktion zu ermitteln.

Schritt 2: Gutscheindetails aufrufen

Öffnen Sie die Buchung, indem Sie auf ihre Bestellnummer klicken, und suchen Sie nach Einträgen, die mit dem Symbol V gekennzeichnet sind, das Gutscheinbuchungen bezeichnet.

Schritt 3: Datum aktualisieren

1. Wählen Sie bei der Gutscheinbuchung die Option Bearbeiten aus.
2. Klicken Sie auf Ablaufdatum.
3. Wählen Sie im Kalender ein neues Ablaufdatum aus.
4. Speichern Sie Ihre Änderungen, indem Sie auf die Schaltfläche Buchung aktualisieren klicken.

Der Vorgang ist schnell und unkompliziert. Mit nur wenigen Klicks können Sie die Gültigkeit des Gutscheins verlängern und sicherstellen, dass Kundinnen und Kunden ihre Einlösemöglichkeit unabhängig von Terminüberschneidungen oder anderen Hindernissen behalten.