So verbinden Sie OTAs wie Get Your Guide über die API

Sie möchten Ihr TicketingHub-Konto mit Get Your Guide verbinden, ohne sich dabei die Haare zu raufen? Dann sind Sie hier richtig. Diese Anleitung richtet sich an Tour- und Erlebnisanbieter, die Buchungen effizienter verwalten, mehr Kunden erreichen und manuelle Arbeit reduzieren möchten.

Mit einer direkten API-Verbindung bleiben Ihre Verfügbarkeiten, Ticketarten und Buchungen synchron – Sie müssen die Daten nicht an zwei Stellen aktualisieren. Ganz gleich, ob Sie die Verbindung zum ersten Mal einrichten oder eine bestehende Verbindung aktualisieren: Wir führen Sie Schritt für Schritt durch den Vorgang. Legen wir los!

Schritte zum Verbinden von OTAs wie Get Your Guide über die API

1. Ordnen Sie Ihre Ticketkategorien zu (Ticketarten)

Damit Ihre Tickets auf Get Your Guide (GYG) korrekt angezeigt werden, müssen Sie Ihre Ticketkategorien (z. B. Erwachsene, Kinder usw.) in TicketingHub zuordnen.

Gehen Sie zu Ihrem Dashboard und wählen Sie anschließend Ihr Produkt aus.
Suchen Sie im Tab Tickets die Ticketkategorie, die Sie bearbeiten möchten.
Klicken Sie daneben auf die drei Punkte und anschließend auf Bearbeiten.
Gehen Sie zum Abschnitt Erweitert.
Scrollen Sie zu Benutzerdefiniertes OTA-Mapping.
Wählen Sie die passende Ticketart aus (z. B. Erwachsene, Kinder usw.).
Klicken Sie auf Ticket aktualisieren, um Ihre Änderungen zu speichern.

Wenn bei einem Produkt zwei Tickets derselben OTA-Ticketart entsprechen – eines über seinen Typ und das andere über das benutzerdefinierte OTA-Mapping –, buchen OTAs das Ticket mit dem benutzerdefinierten OTA-Mapping.

2. Erstellen Sie ein Wiederverkäuferprofil für Get Your Guide

Fügen Sie Get Your Guide als Nächstes als Wiederverkäufer in Ihrem TicketingHub-Konto hinzu. Dadurch kann TicketingHub Buchungen von GYG erkennen und nachverfolgen.

Gehen Sie im Dashboard zu Wiederverkäufer.
Klicken Sie auf Neuer Wiederverkäufer.
Füllen Sie die erforderlichen Felder aus:
- Name: Get Your Guide
- Zahlungsmodell: Großhandel
- E-Mail: (Fügen Sie die Kontakt-E-Mail-Adresse von GYG hinzu)
- Passwort: (Optional)
- Währung: Wählen Sie je nach Bedarf $, £ oder eine andere Währung aus
- Online-Reiseagentur (OTA): Wählen Sie Get Your Guide aus
Klicken Sie auf Wiederverkäufer erstellen, um die Eingaben zu speichern.

Eine ausführliche Anleitung finden Sie hier: So erstellen Sie einen Wiederverkäufer

3. Ermitteln Sie Ihre Produkt-ID

Ihre Produkt-ID verknüpft Ihre Tour auf TicketingHub mit dem entsprechenden Eintrag auf GYG.

Öffnen Sie das Produkt, das Sie verbinden möchten, in Ihrem Dashboard.
Sehen Sie sich die URL in Ihrem Browser an – sie sollte wie folgt aussehen:
```
https://dashboard.ticketinghub.com/supplier/products/XXXXXXXX/inventory
```
Kopieren Sie die Buchstaben- und Zahlenfolge zwischen /products/ und /inventory – das ist Ihre Produkt-ID.
Fügen Sie diese bei der Einrichtung der Integration in Ihrem GYG-Konto ein.

API-Einsatz: Erfolgreich abgeschlossen

Und schon sind Sie verbunden! Nachdem Ihre Ticketkategorien zugeordnet, der Wiederverkäufer eingerichtet und die Produkt-ID hinterlegt ist, kann es losgehen. Die Buchungen werden synchronisiert, Ihr Kalender bleibt aktuell und die manuelle Arbeit? Die können Sie als erledigt betrachten. Sie benötigen Hilfe? Zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren – wir sind nur eine Nachricht entfernt!

Eine GYG-Buchung stornieren

Stornierungen von GYG werden nur in eine Richtung synchronisiert: von GYG zu TicketingHub.

Stornierung auf GYG – storniert die Buchung automatisch in TicketingHub
Stornierung in TicketingHub – storniert die Buchung nicht auf GYG

Stornieren Sie GYG-Buchungen immer direkt im GetYourGuide Supplier Portal. Nach der Stornierung dort wird die Buchung automatisch aus TicketingHub entfernt.

Stornieren Sie GYG-Buchungen nicht ausschließlich in TicketingHub – die Buchung des Kunden auf GYG bleibt andernfalls aktiv.