Tickets erstellen

Tickets sind die Optionen, die Kundinnen und Kunden für ein Produkt kaufen können, z. B. Erwachsene, Kinder, Senioren oder Familien. Erstellen Sie ein separates Ticket, wenn sich Preis, Teilnahmeberechtigung oder Verfügbarkeitsregeln unterscheiden.

Ein Ticket erstellen

1. Öffnen Sie Produkte und wählen Sie das Produkt aus.
2. Gehen Sie zu Tickets.
3. Wählen Sie Neues Ticket.
4. Geben Sie den Namen, den Preis und eine klare, für Kundinnen und Kunden bestimmte Beschreibung des Tickets ein.
5. Überprüfen Sie alle weiteren Einstellungen, die für dieses Ticket erforderlich sind.
6. Wählen Sie Ticket erstellen, um das Ticket zu speichern.

Verwenden Sie Namen, die Kundinnen und Kunden ohne zusätzliche Erklärung verstehen können. Wenn für ein Ticket eine Altersgrenze oder eine andere Bedingung gilt, nehmen Sie diese in die Beschreibung auf.

Erweiterte Einstellungen überprüfen

Bearbeiten Sie ein Ticket und öffnen Sie Erweiterte Einstellungen, wenn Sie ticketspezifische Begrenzungen oder Zeitvorgaben benötigen.

Der Hinweis auf Ticketebene legt fest, wie lange vor einer Veranstaltung diese Ticketart nicht mehr verfügbar ist. Er ist unabhängig von den produktweiten Fristen unter Produkt → Einstellungen → Frist für die Ticketverfügbarkeit, die als Standardzeitpunkt gelten, wenn für ein Ticket kein eigener Hinweis festgelegt ist. Weitere Informationen finden Sie unter Fristen für die Ticketverfügbarkeit.

TicketingHub bietet keine Ticketvorlage Frühbucher an. Um ein solches Ticket anzubieten, erstellen und bepreisen Sie ein separates Ticket und verwenden Sie anschließend dessen Verfügbarkeitseinstellungen, um den Verkauf zum erforderlichen Zeitpunkt zu beenden. Weitere Informationen finden Sie unter Frühbucher-, Saison- und Gruppenpreise.

Ticketkategorien erstellen

Ticketkategorien fassen vorhandene Tickets für verschiedene Versionen desselben Produkts zusammen und legen deren Preise fest, z. B. für eine Standardtour und eine private Tour. Sie unterscheiden sich von der Produktkategorie, die beim Erstellen eines Produkts ausgewählt wird.

1. Gehen Sie zu Produkt → Tickets → Ticketkategorien.
2. Wählen Sie Neue Kategorie.
3. Geben Sie einen Namen und optional eine für Kundinnen und Kunden bestimmte Beschreibung ein.
4. Fügen Sie eine Dauer hinzu, wenn diese Einstellung verfügbar ist und diese Kategorie eine andere Dauer hat.
5. Wählen Sie Ticketkategorie speichern.
6. Legen Sie in der Preistabelle den Preis, die Verfügbarkeit, die Sichtbarkeit und die Begrenzungen für jede Ticketart fest.

Verwenden Sie neben einer Kategorie Verwalten, um deren Preistabelle erneut zu öffnen. Ein Kategoriename wie Private Tour legt allein keine Gruppengröße fest. Legen Sie die entsprechenden Ticketbegrenzungen und Preise in der Preistabelle fest.

Saisonale Preise festlegen

So variieren Sie Ticketpreise nach Verfügbarkeitssaison, Wochentag oder Uhrzeit:

1. Gehen Sie zu Produkt → Tickets → Saisonale Preise.
2. Wählen Sie das Ticket und die Saison aus.
3. Bearbeiten Sie die entsprechenden Preise.
4. Speichern Sie die Änderungen.

Durch saisonale Preise werden die Preise für Veranstaltungstermine geändert. Sie gewähren keinen Rabatt abhängig davon, wie früh die Kundin oder der Kunde bucht.

Optionale Artikel hinzufügen

Extras sind Zusatzleistungen wie Mahlzeiten, Ausrüstungsverleih oder Souvenirs. Erstellen Sie sie im Bereich Extras unter Produkt → Tickets und wählen Sie sie anschließend in Ihrem Widget aus. Folgen Sie der Anleitung Extras und Zusatzleistungen hinzufügen.

Nehmen Sie nach der Einrichtung eine Testauswahl in Ihrem Kundenbuchungs-Widget vor, um zu bestätigen, dass jedes Ticket den richtigen Namen, Preis und die richtige Verfügbarkeit aufweist.