So fügen Sie eine Buchung nachträglich hinzu
Verwenden Sie diesen Vorgang, wenn eine abgeschlossene Tour oder Aktivität zum betreffenden Zeitpunkt nicht erfasst wurde. Mit der Option Benutzerdefinierte Tour können Sie ein Datum und eine Uhrzeit in der Vergangenheit eingeben.
Nachträgliche Buchung hinzufügen
- Wählen Sie Neu → Neue Bestellung.
- Öffnen Sie in der neuen Bestellung Aktionen → Neue Buchung.
- Wählen Sie das Produkt aus und fügen Sie gegebenenfalls Buchungsoptionen, Tarif und Ticketanzahl hinzu.
- Wählen Sie im Schritt zur Verfügbarkeit Benutzerdefinierte Tour aus.
- Geben Sie das Datum und die Uhrzeit in der Vergangenheit ein und speichern Sie anschließend die Buchung.
- Fügen Sie die Kundendaten hinzu.
- Wählen Sie unter Zahlungen die Option Neue Zahlung und erfassen Sie, wie die Kundin oder der Kunde bezahlt hat.
- Überprüfen Sie Datum, Anzahl der Gäste, Preis und Zahlung, bevor Sie Bestellung bestätigen auswählen.
Erfassen Sie die tatsächlich verwendete Zahlungsmethode. Durch das Hinzufügen einer manuellen Zahlung wird die Transaktion für Berichte erfasst; es wird kein Geld von der Kundin oder dem Kunden eingezogen.
Wenn die Kundin oder der Kunde das Ticket noch benötigt, überprüfen Sie, ob die Buchungsbestätigung gesendet wurde. Bei Bedarf können Sie in der Bestellung Aktionen → Buchungsbestätigung erneut senden auswählen.
Wenn die Bestellung unbezahlt bleiben soll oder nur eine Anzahlung eingegangen ist, lesen Sie vor der Bestätigung den Artikel Eine nicht vollständig bezahlte Bestellung bestätigen .