So richten Sie Ihr TicketingHub-Konto in weniger als 5 Minuten ein

Dieser Leitfaden zeigt Ihnen den schnellsten Weg durch die wichtigsten Kontoeinstellungen. Es handelt sich um eine Schnellstart-Checkliste und nicht um eine Garantie für eine Einrichtung in fünf Minuten: Wie viel Zeit Sie benötigen, hängt von Ihren Produkten, Preisen, Verfügbarkeiten, Zahlungsanbietern und Ihrer Website ab.

1. Ein Produkt erstellen

Wählen Sie Neu → Neues Produkt.
Geben Sie den Produktnamen, die Währung, die Zeitzone, das Land, die Kategorie und weitere erforderliche Angaben ein.
Wählen Sie Produkt erstellen.

Unter So erstellen Sie ein neues Produkt finden Sie Informationen zu allen Feldern sowie zur Option, ein vorhandenes Produkt zu klonen.

2. Tickets hinzufügen

Gehen Sie zu Produkte → [Ihr Produkt] → Tickets.
Wählen Sie Neues Ticket.
Geben Sie den Ticketnamen, den Preis, die Gruppengröße, Kauflimits und gegebenenfalls Einschränkungen ein.
Speichern Sie das Ticket.

Erstellen Sie jeden von Ihnen angebotenen Tickettyp, zum Beispiel für Erwachsene, Kinder oder Familien. Weitere Optionen finden Sie unter So erstellen Sie Tickets.

3. Verfügbarkeit und Kapazität hinzufügen

Gehen Sie zu Produkte → [Ihr Produkt] → Verfügbarkeit.
Wählen Sie Neue Saison.
Legen Sie den Namen der Saison, das Startdatum und optional das Enddatum fest.
Fügen Sie die Tage, Startzeiten und die Kapazität für diese Saison hinzu.
Speichern Sie die Saison und überprüfen Sie den Zeitplan.

Eine ausführliche Anleitung finden Sie unter So erstellen Sie Verfügbarkeiten mithilfe von Saisons.

4. Preise überprüfen

Der Standardpreis wird für jedes Ticket festgelegt. Wenn Sie je nach Saison oder Tag unterschiedliche Preise berechnen möchten:

Gehen Sie zu Produkte → [Ihr Produkt] → Tickets.
Wählen Sie Saisonale Preise.
Wählen Sie das Ticket und die Saison aus.
Bearbeiten Sie die Preise und schließen Sie das Fenster, wenn Sie fertig sind.

Siehe So richten Sie Ticketpreise ein und aktualisieren sie.

5. Produkteinstellungen und E-Mails überprüfen

Gehen Sie zu Produkte → [Ihr Produkt] → Einstellungen, um die Gültigkeit von Gutscheinen, Buchungsfristen, Steuern, Buchungslimits und Ticketeinstellungen zu überprüfen.
Gehen Sie zu Produkte → [Ihr Produkt] → E-Mails, um die für dieses Produkt verfügbaren Bestätigungs-, Erinnerungs-, Stornierungs- und Feedback-E-Mails zu überprüfen.
Gehen Sie zu Einstellungen → Allgemein, um Ihre Unternehmens- und Kontaktdaten zu überprüfen.

Eine vollständige Erklärung der Produktoptionen finden Sie unter TicketingHub-Produkteinstellungen. Wenn Kunden berechtigte Buchungen selbst verwalten können sollen, lesen Sie So aktivieren und richten Sie die Magic-Link-Funktion ein.

6. Einen Zahlungsanbieter verbinden

Wenn Sie Ihr Konto selbst erstellt haben, kontaktieren Sie uns, damit es genehmigt werden kann und Sie Zahlungen entgegennehmen sowie Kundinnen und Kunden kontaktieren können.

Gehen Sie zu Einstellungen → Integrationen → Zahlungsanbieter.
Verbinden Sie den Anbieter, den Sie verwenden möchten.
Folgen Sie den Anmelde- und Verifizierungsschritten des Anbieters.
Wenn Sie mehr als einen Anbieter haben, bestätigen Sie, welcher standardmäßig verwendet werden soll.

Schließen Sie eine Testbuchung ab, bevor Sie Ihr Widget für Kunden freigeben.

Gehen Sie zu Widgets → Widgets und erstellen oder öffnen Sie das Checkout-Widget für Ihre Website.
Öffnen Sie Einstellungen. Bei einem vorhandenen Widget lautet der vollständige Pfad Widgets → Widgets → Einstellungen.
Wählen Sie unter Produkte die Produkte aus, die Sie verkaufen möchten.
Wählen Sie unter Extras alle optionalen Extras aus, die Sie anbieten möchten.
Überprüfen Sie die übrigen Einstellungen und veröffentlichen Sie Ihre Änderungen.
Öffnen Sie Installationsanweisungen.
Wählen Sie eine eingebettete Installation oder eine Pop-up-Installation und kopieren Sie die Anweisungen für Ihre Website.

Wenn Sie Hilfe bei der Auswahl des richtigen Widgets benötigen, lesen Sie Altes Widget oder neues Checkout-Widget.

Optional: Ein Produkt klonen

Um eine vorhandene Einrichtung wiederzuverwenden, wählen Sie Neu → Neues Produkt → Produkt klonen. Wählen Sie das Quellprodukt aus, geben Sie die Details des neuen Produkts ein und wählen Sie Produkt klonen. Überprüfen Sie die geklonten Tickets, Verfügbarkeiten, Preise und E-Mails. Fügen Sie das geklonte Produkt anschließend dem entsprechenden Checkout-Widget hinzu und veröffentlichen Sie die Änderungen am Widget.

Bevor Sie Buchungen entgegennehmen

Sehen Sie sich das Widget auf Desktop- und Mobilgeräten in der Vorschau an.
Führen Sie eine Testbuchung und eine Testzahlung durch.
Überprüfen Sie die Bestätigungs-E-Mail und das Ticket.
Vergewissern Sie sich, dass die Buchung unter Buchungen und im Produktmanifest angezeigt wird.
Erstatten Sie die Testbuchung gegebenenfalls oder stornieren Sie sie.