So verwenden Sie vorläufige Rechnungen für Buchungen

Überblick

Die Funktion für vorläufige Rechnungen in TicketingHub ermöglicht die Verwaltung von Zahlungen für Gruppen- und Firmenbuchungen, ohne sofortige Zahlungsvorgänge oder die Angabe vertraulicher Kartendaten zu erfordern. Dieser Ansatz ist für Kunden hilfreich, deren Buchhaltungsabteilungen Belege benötigen oder die ihre Karteninformationen lieber nicht weitergeben möchten.

Wichtig: Eine manuell erstellte Buchung bleibt Ausstehend, bis die Bestellung bestätigt wurde. Sie können eine Bestellung nicht ohne eine Zahlung (oder die erforderliche Anzahlung), eine vorläufige Bestellung oder einen Link zur Zahlungsanforderung bestätigen. Wenn keine Zahlung hinterlegt ist, markieren Sie die Bestellung als vorläufig, bevor Sie auf Bestellung bestätigen klicken. Weitere Informationen finden Sie unter Bestätigen einer nicht vollständig bezahlten Bestellung.

Schritte zur Verwendung vorläufiger Rechnungen für Buchungen

1. Eine neue Bestellung anlegen

Öffnen Sie Ihr TicketingHub-Dashboard
Gehen Sie zu Bestellungen und wählen Sie Aktionen → Neue Bestellung

2. Buchungsdetails eingeben

Klicken Sie auf der Buchungsseite auf Neue Buchung
Geben Sie die Buchungsinformationen ein und passen Sie den Preis an, wenn Sie Rabatte anbieten
Klicken Sie auf Buchung aktualisieren, um die Änderungen zu speichern

3. Die Bestellung aktualisieren

Suchen Sie das Feld Bestellung auf der rechten Seite der Buchungsseite
Klicken Sie auf Aktualisieren
Aktivieren Sie die Option Vorläufige Bestellung, um den Bestellstatus zu ändern
Klicken Sie auf Bestellung aktualisieren, um den vorläufigen Status zu bestätigen

4. Die Bestellung bestätigen

Klicken Sie auf Bestellung bestätigen, um den Vorgang abzuschließen
Das System sendet dem Kunden automatisch eine Proforma-Rechnung

Ohne den vorläufigen Status (oder eine Zahlung bzw. Zahlungsanforderung) bleibt Bestellung bestätigen nicht verfügbar und die Buchung bleibt ausstehend.

5. Rechnung und E-Mail anpassen

Gehen Sie in Ihrem Dashboard zu Einstellungen
Gehen Sie zu E-Mails
Wählen Sie den Tab E-Mail zur Proforma-Rechnung
Klicken Sie auf Anzeigen und anschließend auf Bearbeiten, um die Rechnung und die zugehörige E-Mail anzupassen

Zusammenfassung

Mit diesen fünf Schritten vereinfachen Sie die Rechnungsstellung und gewährleisten gleichzeitig sichere und professionelle Zahlungsabläufe, die sowohl für Ihr Unternehmen als auch für Ihre Kunden geeignet sind. Wenn der Kunde später online bezahlen soll, anstatt eine Proforma-Rechnung zu erhalten, verwenden Sie einen Link zur Zahlungsanforderung.