So schließen Sie Zeitfenster und Tage

Wählen Sie die Methode, die zur Dauer der Schließung passt. Prüfen Sie vor dem Schließen der Verfügbarkeit, ob für die betroffenen Zeitfenster bereits Buchungen vorliegen, und verwalten Sie diese Kunden separat.

Ein Zeitfenster schließen

1. Öffnen Sie Verfügbarkeit in der Seitenleiste.
2. Suchen Sie das Datum und wählen Sie das Zeitfenster aus.
3. Bearbeiten Sie das Zeitfenster.
4. Löschen Sie es, wenn es für dieses Datum entfernt werden soll, oder setzen Sie seine Kapazität auf 0, wenn es weiterhin als ausverkauft angezeigt werden soll.
5. Speichern Sie die Änderung.

Dadurch wird eine Ausnahme für ein einzelnes Datum erstellt, ohne die wiederkehrende Saison zu ändern.

Einen Tag schließen

1. Öffnen Sie Verfügbarkeit in der Seitenleiste.
2. Suchen Sie das Datum und wählen Sie das Papierkorb-Symbol für diesen Tag aus.
3. Wählen Sie die zu schließenden Produkte aus.
4. Bestätigen Sie die Schließung.

Dadurch wird für das ausgewählte Datum eine leere Ausnahme erstellt. Ausnahmen haben immer Vorrang vor Saisons.

Wenn einem Zeitfenster ein Guide zugewiesen ist, wird durch das Löschen die Schicht des Guides storniert. Beim Schließen eines ganzen Tages werden Guide-Schichten nur für Zeitfenster ohne Buchungen storniert. Guides für Zeitfenster mit Buchungen behalten ihre Schichten. Guides werden per E-Mail über eine stornierte Schicht benachrichtigt, wenn Benachrichtigung über die Zuweisung von Schichten aktiviert ist.

Einen Teil eines Tages ändern

Verwenden Sie eine Ausnahme, wenn der Tag andere Zeiten oder Kapazitäten benötigt und nicht vollständig geschlossen werden soll:

1. Öffnen Sie das Produkt und gehen Sie zu Verfügbarkeit.
2. Wählen Sie Neue Ausnahme aus.
3. Geben Sie einen Namen der Ausnahme ein und wählen Sie das Datum aus.
4. Lassen Sie Derzeit am ausgewählten Datum aktive Zeiten klonen ausgewählt, um den regulären Zeitplan zu bearbeiten, oder deaktivieren Sie die Option, um mit einem leeren Tag zu beginnen.
5. Wählen Sie Saison erstellen aus. Trotz dieser Beschriftung bleibt das Element für das ausgewählte Datum eine Ausnahme.
6. Entfernen, fügen Sie unter Zeiten und Kapazität Zeiten und Kapazitäten hinzu oder bearbeiten Sie sie.

Eine Ausnahme ersetzt den Saisonzeitplan nur für dieses Datum. Sie können damit auch eine einmalige Abfahrt hinzufügen oder die Kapazität erhöhen.

Einen Datumsbereich schließen

Erstellen Sie für mehrere aufeinanderfolgende geschlossene Tage eine leere Saison:

1. Öffnen Sie das Produkt und gehen Sie zu Verfügbarkeit.
2. Wählen Sie Neue Saison aus.
3. Geben Sie einen eindeutigen Namen ein, z. B. Winter Closure.
4. Legen Sie Beginnt am und das Enddatum so fest, dass sie den Schließungszeitraum abdecken.
5. Erstellen Sie die Saison, ohne Zeiten oder Kapazitäten hinzuzufügen.

Wenn sich reguläre Saisons überschneiden, gilt die Saison mit dem spätesten Datum unter Beginnt am. Stellen Sie sicher, dass die leere Schließungssaison später beginnt als jede andere Saison, die diese Daten abdeckt. Eine Ausnahme für ein Datum hat weiterhin Vorrang vor jeder Saison.

Ergebnis überprüfen

Kehren Sie zum Kalender Verfügbarkeit in der Seitenleiste zurück und überprüfen Sie die betroffenen Daten. Prüfen Sie anschließend Ihr Buchungs-Widget für Kunden.

Das Schließen der Verfügbarkeit storniert, erstattet oder benachrichtigt bestehende Buchungen nicht automatisch. Überprüfen Sie betroffene Buchungen, bevor Sie den Zeitplan ändern.

Weitere Informationen finden Sie unter So erstellen Sie Verfügbarkeit mithilfe von Saisons oder in der Checkliste zur Fehlerbehebung bei der Verfügbarkeit.