Come impostare i limiti temporali per le prenotazioni dei biglietti

I limiti temporali impediscono nuove prenotazioni online durante un periodo prestabilito prima dell’inizio di un evento. TicketingHub offre due limiti temporali a livello di prodotto, così da poter applicare regole diverse prima e dopo la prima prenotazione.

Impostare i limiti temporali a livello di prodotto

1. Aprite il prodotto.
2. Andate su Impostazioni → Limite temporale per la disponibilità dei biglietti.
3. Impostate Limite temporale quando non ci sono prenotazioni.
4. Impostate Limite temporale dopo la prima prenotazione.
5. Selezionate Aggiorna.

Entrambi i campi supportano minuti, ore, giorni, settimane, mesi e anni. I limiti temporali vengono calcolati utilizzando il fuso orario del prodotto.

Come funzionano i due limiti temporali

Limite temporale quando non ci sono prenotazioni si applica finché l’evento non ha ricevuto alcuna prenotazione. Utilizzatelo quando avete bisogno di più tempo per prepararvi prima di decidere se l’evento può svolgersi.

Limite temporale dopo la prima prenotazione si applica quando l’evento ha ricevuto una prenotazione. Utilizzatelo per stabilire quanto vicino all’orario di inizio i clienti possono ancora effettuare una prenotazione.

Ad esempio, impostate il limite temporale quando non ci sono prenotazioni su 48 ore e quello dopo la prima prenotazione su 2 ore. Se nessuno ha effettuato una prenotazione, le vendite terminano 48 ore prima dell’evento. Se la prima prenotazione è stata effettuata prima di quel momento, le prenotazioni aggiuntive possono continuare fino a 2 ore prima dell’evento.

Limiti temporali del prodotto e preavviso a livello di biglietto

Le due impostazioni precedenti si applicano a tutti i biglietti del prodotto per l’evento. Anche un singolo biglietto può avere una propria impostazione temporale:

1. Andate su Prodotto → Biglietti.
2. Modificate il biglietto e aprite Impostazioni avanzate.
3. Impostate Preavviso per stabilire quando quel tipo di biglietto non sarà più disponibile.

Il preavviso a livello di biglietto influisce solo su quel tipo di biglietto. Utilizzatelo per un biglietto che deve chiudere le vendite prima degli altri, ad esempio un’offerta acquistabile in anticipo. Se non è impostato alcun valore a livello di biglietto, si applica il limite temporale a livello di prodotto.

TicketingHub non offre un preset Early Bird. Consultate prezzi Early Bird, stagionali e per gruppi per conoscere le opzioni di configurazione supportate.

Dopo aver salvato, controllate un evento futuro nel widget di prenotazione per i clienti. Se la disponibilità non è ancora visibile, utilizzate la checklist per verificare la disponibilità nell’ordine corretto.