Come configurare un account TicketingHub in meno di 5 minuti

Questa guida illustra il percorso più rapido attraverso le principali impostazioni dell’account. È una checklist rapida, non una configurazione garantita in cinque minuti: il tempo necessario dipende dai prodotti, dai prezzi, dalla disponibilità, dal provider di pagamento e dal sito web.

1. Crea un prodotto

Seleziona Nuovo → Nuovo prodotto.
Inserisci il nome del prodotto, la valuta, il fuso orario, il Paese, la categoria e gli altri dati richiesti.
Seleziona Crea prodotto.

Consulta Come creare un nuovo prodotto per informazioni su tutti i campi e sull’opzione per clonare un prodotto esistente.

2. Aggiungi i biglietti

Vai a Prodotti → [Il tuo prodotto] → Biglietti.
Seleziona Nuovo biglietto.
Inserisci il nome del biglietto, il prezzo, il numero di componenti del gruppo, i limiti di acquisto e le eventuali restrizioni.
Salva il biglietto.

Crea ogni tipo di biglietto che vendi, ad esempio Adulto, Bambino o Famiglia. Consulta Come creare i biglietti per ulteriori opzioni.

3. Aggiungi disponibilità e capienza

Vai a Prodotti → [Il tuo prodotto] → Disponibilità.
Seleziona Nuova stagione.
Imposta il nome della stagione, la data di inizio e, facoltativamente, la data di fine.
Aggiungi i giorni, gli orari di inizio e la capienza per quella stagione.
Salva la stagione e controlla il calendario.

Consulta Come creare la disponibilità utilizzando le stagioni per una procedura dettagliata.

4. Controlla i prezzi

Il prezzo standard viene impostato per ciascun biglietto. Per applicare prezzi diversi in base alla stagione o al giorno:

Vai a Prodotti → [Il tuo prodotto] → Biglietti.
Seleziona Prezzi stagionali.
Scegli il biglietto e la stagione.
Modifica i prezzi e chiudi la finestra al termine.

Consulta Come configurare e aggiornare i prezzi dei biglietti.

5. Controlla le impostazioni del prodotto e le e-mail

Vai a Prodotti → [Il tuo prodotto] → Impostazioni per controllare la validità dei voucher, i termini limite per le prenotazioni, le imposte, i limiti di prenotazione e le impostazioni dei biglietti.
Vai a Prodotti → [Il tuo prodotto] → E-mail per controllare le e-mail di conferma, promemoria, annullamento e feedback disponibili per quel prodotto.
Vai a Impostazioni → Generali per verificare i dati della tua attività e i recapiti.

Per una spiegazione completa delle opzioni del prodotto, consulta Impostazioni del prodotto TicketingHub. Per consentire ai clienti di gestire autonomamente le prenotazioni idonee, consulta Come abilitare e configurare la funzione Magic Link.

6. Collega un provider di pagamento

Se hai creato autonomamente il tuo account, contattaci per farlo approvare, così potrai accettare pagamenti e contattare i clienti.

Vai a Impostazioni → Integrazioni → Provider di pagamento.
Collega il provider che desideri utilizzare.
Segui i passaggi di accesso e verifica del provider.
Se hai più di un provider, conferma quale deve essere utilizzato per impostazione predefinita.

Completa una prenotazione di prova prima di condividere il widget con i clienti.

Vai a Widget → Widget e crea o apri il widget di checkout per il tuo sito web.
Apri Impostazioni. Per un widget esistente, il percorso completo è Widget → Widget → Impostazioni.
In Prodotti, seleziona i prodotti che desideri vendere.
In Extra, seleziona gli eventuali extra opzionali che desideri offrire.
Controlla le impostazioni rimanenti e pubblica le modifiche.
Apri Istruzioni per l’installazione.
Scegli un’installazione incorporata o tramite finestra popup e copia le istruzioni per il tuo sito web.

Per assistenza nella scelta del widget più adatto, consulta Vecchio widget e nuovo widget di checkout a confronto.

Facoltativo: clona un prodotto

Per riutilizzare una configurazione esistente, seleziona Nuovo → Nuovo prodotto → Clona prodotto. Scegli il prodotto di origine, inserisci i dati del nuovo prodotto e seleziona Clona prodotto. Controlla i biglietti, la disponibilità, i prezzi e le e-mail clonati. Quindi aggiungi il prodotto clonato al widget di checkout pertinente e pubblica le modifiche del widget.

Prima di iniziare ad accettare prenotazioni

Visualizza un’anteprima del widget su computer e dispositivi mobili.
Effettua una prenotazione e un pagamento di prova.
Controlla l’e-mail di conferma e il biglietto.
Verifica che la prenotazione compaia in Prenotazioni e nel manifest del prodotto.
Rimborsa o annulla la prenotazione di prova, se necessario.