Come aggiungere una prenotazione a posteriori

Utilizzi questa procedura quando un tour o un’attività completati non sono stati registrati al momento. L’opzione Tour personalizzato consente di inserire una data e un’ora passate.

Aggiungere la prenotazione passata

1. Selezioni Nuovo → Nuovo ordine.
2. Nel nuovo ordine, apra Azioni → Nuova prenotazione.
3. Scelga il prodotto e aggiunga le eventuali opzioni di prenotazione, la tariffa e il numero di biglietti.
4. Nella fase della disponibilità, selezioni Tour personalizzato.
5. Inserisca la data e l’ora passate, quindi salvi la prenotazione.
6. Aggiunga i dati del cliente.
7. In Pagamenti, selezioni Nuovo pagamento e registri il metodo con cui il cliente ha pagato.
8. Controlli la data, il numero di partecipanti, il prezzo e il pagamento prima di selezionare Conferma ordine.

Registri il metodo di pagamento effettivamente utilizzato. L’aggiunta di un pagamento manuale registra la transazione ai fini dei report; non riscuote denaro dal cliente.

Se il cliente deve ancora ricevere il biglietto, verifichi che la conferma della prenotazione sia stata inviata. Quando necessario, può utilizzare Azioni → Reinvia conferma della prenotazione dall’ordine.

Se l’ordine deve rimanere non pagato o è stato riscosso solo un acconto, consulti Confermare un ordine non pagato per intero prima di confermarlo.