Come creare un rivenditore

Quale tipo dovrei utilizzare?

La decisione fondamentale consiste nel determinare «chi riscuote il pagamento dal cliente». TicketingHub offre due modelli di rivenditore:

Rivenditori con commissione: riscuote il pagamento tramite il Suo checkout, quindi compensa il rivenditore in un secondo momento. Ideale quando gestisce direttamente la transazione.

Rivenditori all’ingrosso: il rivenditore riscuote il pagamento e Le versa una tariffa netta fissa. La soluzione migliore per hotel, concierge o partner che effettuano prenotazioni in grandi volumi e dispongono già dei fondi dei clienti.

Comprendere i due tipi di rivenditore

Modello a commissione

• Gestisce tutta la riscossione dei pagamenti tramite il Suo gateway
• I rivenditori ricevono una quota dopo il completamento della vendita
• I canali di distribuzione includono i widget del portale e link di affiliazione univoci per il monitoraggio

Modello all’ingrosso

• I rivenditori effettuano prenotazioni senza obbligo di pagamento immediato
• Operano spesso entro un limite di credito (facoltativo per i partner più grandi)
• L’accesso viene fornito tramite login al portale o integrazione API

Impostazioni configurabili del rivenditore

Quando crea un nuovo account rivenditore, può personalizzare:

• Nome — Identificativo dell’azienda o del contatto
• Email — Indirizzo per il login al portale e per le notifiche
• Password — Credenziale per accedere alla dashboard
• Valuta — Valuta operativa preferita
• Limite di credito — Facoltativo; principalmente per i partner all’ingrosso
• Date di fatturazione e di avviso — Gestione del ciclo di fatturazione

Come creare un rivenditore in TicketingHub

1. Acceda alla sezione Rivenditori nella dashboard di amministrazione
2. Selezioni Nuovo rivenditore (in alto a destra)
3. Inserisca i campi obbligatori: Nome, Email, Password, Valuta
4. Configuri le impostazioni facoltative: Limite di credito, Data di fatturazione, Data di avviso
5. Attivi preferenze come le conferme degli ordini e le autorizzazioni di annullamento
6. Faccia clic su Crea rivenditore

Come fornire l’accesso al Suo rivenditore

Metodo del widget del portale

Entrambi i tipi di rivenditore accedono alle prenotazioni tramite un widget standard con l’impostazione del portale rivenditori attivata. I rivenditori con commissione compaiono nei menu a discesa dei widget; i rivenditori all’ingrosso effettuano direttamente il login utilizzando le credenziali email.

Link di affiliazione (solo per il modello a commissione)

I rivenditori con commissione possono monitorare le segnalazioni utilizzando:

https://yourwebsite.com/booking?th-reseller-ref=RESELLERCODE

Il codice di affiliazione funziona esclusivamente come parametro URL: i clienti non possono inserirlo al checkout.

Piattaforme OTA preconfigurate

Get Your Guide, Viator, Airbnb e Rezdy vengono fornite preconfigurate come rivenditori all’ingrosso. Tutti i rivenditori OTA devono utilizzare il modello di pagamento all’ingrosso. Per attivare la connessione API di Viator, richieda TicketingHub nel Viator Supplier Management Center — consulti Come collegare TicketingHub a Viator. GetYourGuide richiede che vengano condivisi con loro gli ID dei Suoi prodotti.

Airbnb richiede una configurazione manuale: attivi l’integrazione in Impostazioni → Integrazioni, quindi colleghi i singoli prodotti tramite la scheda Integrazioni del prodotto.

Errori comuni

• Confondere i tipi di rivenditore in base al momento della riscossione del pagamento
• Tentare di assegnare rivenditori all’ingrosso a widget specifici (non compaiono nei menu a discesa)
• Chiedere ai rivenditori di inserire i codici di affiliazione nei campi del checkout invece di condividere URL completi
• Configurare in modo errato i parametri URL di affiliazione utilizzando una formattazione non corretta