Come collegarsi alle OTA come Get Your Guide tramite API

Desidera collegare il proprio account TicketingHub a Get Your Guide senza complicarsi la vita? È nel posto giusto. Questa guida è pensata per gli operatori di tour e attività che desiderano semplificare la gestione delle prenotazioni, raggiungere più clienti ed eliminare il lavoro manuale.

Con una connessione API diretta, disponibilità, tipi di biglietto e prenotazioni restano sincronizzati: non è necessario aggiornare le informazioni in due sistemi diversi. Che stia configurando il collegamento per la prima volta o aggiornando una connessione esistente, La guideremo passo passo. Iniziamo!

Passaggi per collegarsi alle OTA come Get Your Guide tramite API

1. Mappare le categorie di biglietto (tipi di biglietto)

Per assicurarsi che i biglietti vengano visualizzati correttamente su Get Your Guide (GYG), è necessario mappare in TicketingHub le categorie dei biglietti, ad esempio Adulto, Bambino e così via.

1. Acceda al Pannello di controllo, quindi selezioni il Prodotto.
2. Nella scheda Biglietti, individui la categoria di biglietto che desidera modificare.
3. Faccia clic sui tre puntini accanto alla categoria, quindi faccia clic su Modifica.
4. Acceda alla sezione Avanzate.
5. Scorra fino a Mappatura OTA personalizzata.
6. Selezioni il Tipo di biglietto corrispondente, ad esempio Adulto, Bambino e così via.
7. Faccia clic su Aggiorna biglietto per salvare le modifiche.

Se due biglietti dello stesso prodotto corrispondono alla stessa tipologia di biglietto OTA, uno tramite il relativo campo Tipologia e l’altro tramite Mappatura OTA personalizzata, le OTA prenoteranno il biglietto associato a Mappatura OTA personalizzata.

2. Creare un profilo rivenditore per Get Your Guide

Aggiunga quindi Get Your Guide come rivenditore nel proprio account TicketingHub. In questo modo TicketingHub potrà riconoscere e tenere traccia delle prenotazioni provenienti da GYG.

1. Dal Pannello di controllo, acceda a Rivenditori.
2. Faccia clic su Nuovo rivenditore.
3. Compili i campi obbligatori:
   • Nome: Get Your Guide
   • Modello di pagamento: Ingrosso
   • E-mail: (Aggiunga l’indirizzo e-mail del proprio contatto GYG)
   • Password: (Facoltativa)
   • Valuta: Selezioni $, £ o un’altra valuta, secondo necessità
   • Agente di viaggio online (OTA): Selezioni Get Your Guide
4. Faccia clic su Crea rivenditore per salvare.

Per una spiegazione dettagliata, consulti la nostra guida: Come creare un rivenditore

3. Individuare l’ID prodotto

L’ID prodotto collega il tour presente su TicketingHub alla relativa inserzione su GYG.

1. Apra il Prodotto che desidera collegare nel Pannello di controllo.
2. Osservi l’URL nel browser: dovrebbe avere questo aspetto:

   https://dashboard.ticketinghub.com/supplier/products/XXXXXXXX/inventory

3. Copi la stringa di lettere e numeri compresa tra /products/ e /inventory: questo è l’ID prodotto.
4. Incolli questo valore nel proprio account GYG durante la configurazione dell’integrazione.

Missione API: completata

Ecco fatto: il collegamento è attivo! Con le categorie di biglietto mappate, il rivenditore configurato e l’ID prodotto inserito, è tutto pronto. Le prenotazioni inizieranno a sincronizzarsi, il calendario resterà aggiornato e il lavoro manuale? Può considerarlo eliminato. Ha bisogno di aiuto? Non esiti a contattarci: siamo a un messaggio di distanza!

Annullare una prenotazione GYG

Le cancellazioni di GYG vengono sincronizzate in una sola direzione: da GYG a TicketingHub.

• Annullamento su GYG — annulla automaticamente la prenotazione in TicketingHub
• Annullamento in TicketingHub — non annulla la prenotazione su GYG

Annulli sempre le prenotazioni GYG direttamente nel GetYourGuide Supplier Portal. Una volta annullata la prenotazione nel portale, questa verrà automaticamente rimossa da TicketingHub.

Non annulli le prenotazioni GYG solo all’interno di TicketingHub: la prenotazione del cliente su GYG resterà attiva.