Come impostare prezzi e orari personalizzati per le prenotazioni private

Desidera personalizzare prezzi e orari per le prenotazioni private? Nessun problema! Che si tratti di organizzare tour privati esclusivi, soddisfare richieste speciali dei clienti o offrire esperienze VIP, questa guida è ciò che fa per Lei.

Con TicketingHub, modificare prezzi e orari in base alle esigenze specifiche dei clienti è davvero semplice. In questo modo non solo manterrà soddisfatti i Suoi ospiti, ma renderà anche più efficienti le Sue operazioni. Segua questi semplici passaggi e organizzerà le prenotazioni in men che non si dica.

Passaggi descritti:

1. Iniziare aggiungendo un nuovo ordine
2. Aggiungere una prenotazione
3. Impostare prezzi personalizzati
4. Definire i dettagli della prenotazione
5. Impostare i dettagli del prelievo
6. Elaborare il pagamento

Passaggi per impostare prezzi e orari personalizzati per le prenotazioni private

1. Iniziare aggiungendo un nuovo ordine

1. Vada su Ordini e selezioni Azioni → Nuovo ordine.
2. Verrà visualizzata una pagina Nuovo ordine.
3. Compili il campo Nome del cliente. Se il cliente è già presente nel sistema, selezioni il suo nome dall’elenco a discesa.
4. Se si tratta di un nuovo cliente, verrà visualizzata una finestra in cui inserire i suoi dati. Compili i campi necessari, tra cui:
   • Azienda (se applicabile)
   • E-mail (campo obbligatorio contrassegnato da un asterisco)
   • Telefono, indirizzo, città, stato, Paese (se applicabile)
   • Assegni il cliente a una categoria specifica, ad esempio cliente VIP o cliente abituale, in base alle Sue classificazioni.
5. Al termine, faccia clic su Crea cliente.

2. Aggiungere una prenotazione

1. Vada alla scheda Prenotazioni e faccia clic su Nuova prenotazione.
2. Segua le istruzioni visualizzate per completare la procedura:
   • Scelga il prodotto che il cliente desidera prenotare.
   • In Opzioni di prenotazione, indichi se la prenotazione include un buono, una tariffa speciale o una variante. Se la prenotazione è esente da imposte, selezioni la casella corrispondente.

3. Impostare prezzi personalizzati

• Nella sezione Quantità dei biglietti, individui il campo del prezzo.
• Faccia clic sul pulsante giallo accanto al prezzo per abilitare la personalizzazione del prezzo.
• Inserisca il prezzo modificato in base ai requisiti specifici della prenotazione privata, ad esempio tariffe più elevate per i tour privati.
• Faccia clic su Salva.

4. Definire i dettagli della prenotazione

• Specifichi il numero di persone incluso nella prenotazione compilando il campo sul lato destro dello schermo.
• Verifichi la disponibilità. Aggiunga eventuali note sulla prenotazione, imposti l’orario desiderato e indichi se si tratta di una prenotazione con voucher, di gruppo o per un tour personalizzato selezionando le caselle appropriate.

5. Impostare i dettagli del prelievo

• Nella sezione dedicata al prelievo, specifichi i luoghi di prelievo personalizzati.
• Includa le note per gli ospiti, ad esempio quanti minuti prima devono arrivare sul posto. Se ha ulteriori istruzioni o commenti per il cliente, li aggiunga in questa sezione.

6. Elaborare il pagamento

Dopo aver aggiunto la prenotazione, è il momento di gestire i pagamenti. Sono disponibili due opzioni:

1. Se il cliente ha già pagato manualmente:

   • Vada su Pagamenti, quindi faccia clic su Nuovo pagamento.
   • Selezioni il metodo di pagamento (ad esempio Contanti o assegno, Pagamento esterno, Bonifico diretto/bancario, Carta di credito/debito o Pagamento con carta regalo).
   • Faccia clic su Crea pagamento per salvare la transazione.

2. Se deve richiedere un pagamento:

   • In Richieste di pagamento, faccia clic su Nuova richiesta di pagamento.
   • Inserisca l’importo del pagamento e faccia clic su Crea richiesta di pagamento.
   • Il cliente riceverà un’e-mail contenente un link per effettuare il pagamento online.

È tutto!

Personalizzare prezzi e orari per le prenotazioni private su TicketingHub è semplice e Le consente di soddisfare le esigenze specifiche dei Suoi clienti. Che si tratti di impostare prezzi su misura o di gestire le procedure di pagamento, questa guida rende più semplici tutti i passaggi. Se dovesse riscontrare difficoltà, non dimentichi che il nostro team di supporto è sempre a Sua disposizione!