Collega il tuo account Vonage per gli SMS

TicketingHub può inviare SMS ai tuoi clienti tramite il tuo account Vonage. Vonage ti addebita direttamente i costi e i messaggi mostrano il nome del mittente. Configura il servizio dalla pagina SMS della dashboard: inserisci la chiave API, il segreto API e il nome del mittente di Vonage. Prima di applicare qualsiasi modifica, TicketingHub verifica i dati con Vonage. Dalla stessa pagina puoi inviarti un messaggio di prova, modificare i dati o scollegare l’account.

Informazioni utili

Gli SMS devono essere abilitati per il tuo account TicketingHub e solo gli amministratori del fornitore possono gestire il collegamento. Se la pagina SMS non è disponibile, contatta il supporto di TicketingHub.
I clienti negli Stati Uniti e in Canada possono essere contattati solo da un numero verde acquistato tramite Vonage e registrato per l’invio di SMS. Aggiungilo nella pagina SMS. Senza un numero di questo tipo, i messaggi verso questi Paesi non vengono recapitati.
Quando colleghi il tuo account, l’account SMS condiviso di TicketingHub non sarà più disponibile, neanche se in seguito scolleghi il tuo account.
Scollegando l’account, l’invio di SMS viene interrotto e il segreto memorizzato viene eliminato. Gli SMS programmati vengono ignorati mentre l’account è scollegato e non vengono inviati in seguito. Gli invii email restano disponibili.
È possibile inviare messaggi, ma non ricevere risposte. Le risposte non sono disponibili in TicketingHub.

Per inviare messaggi ai clienti, consulta Come inviare notifiche ai clienti tramite SMS o email.