商品のタイムゾーン
各商品には固有のタイムゾーンがあります。TicketingHubでは、商品のイベント開催日時、予約受付締切、マニフェスト、リマインダーメールにこのタイムゾーンを使用します。
タイムゾーンを選択する
- 商品を開き、設定に移動します。
- 商品の詳細でタイムゾーンを見つけます。
- ツアー、アクティビティ、またはイベントが開催される場所のタイムゾーンを選択します。
- 商品を保存します。
オフィスのタイムゾーンや、多くの顧客が住んでいる地域のタイムゾーンではなく、イベント開催地の現地タイムゾーンを使用してください。これにより、夏時間への変更があっても、スケジュールされた時刻が正しく保たれます。
タイムゾーンがロックされる理由
商品に予約が1件でも入ると、その商品のタイムゾーンはロックされます。すでに有効期限が切れている予約やキャンセル済みの予約も含まれます。
この設定をロックすることで、その商品にすでに保存されている日付と時刻が保護されます。タイムゾーンがロックされていて、設定が正しくない場合は、空き状況を変更したり、追加の予約を受け付けたりする前に、TicketingHubサポートへお問い合わせください。
販売を開始する前に
商品を公開する前にタイムゾーンを確認し、サイドバーの空き状況カレンダーと顧客向け予約ウィジェットで、将来のイベントの日付を確認してください。また、チケット販売締切時刻も確認してください。これらは商品のタイムゾーンに基づいて計算されます。
日付または時刻が表示されない場合は、空き状況のチェックリストに沿って確認してください。