TicketingHub POSでチケットを再印刷する方法

プリンターが紙詰まりを起こした、用紙が切れた、またはゲストが入場ゲートでチケットを紛失した場合でも、再印刷機能を使えば、新しい予約を作成せずにマニフェストから予約のチケットをもう一度印刷できます。

再印刷機能は、管理者が有効にするまでオフになっています。それまでは、チケットを印刷できるのは販売の終了時のみです。

再印刷を有効にする

管理者またはマネージャーが、TicketingHubダッシュボードでこの機能を有効にする必要があります。

1. 設定 → POS設定に移動します。
2. ユーザーがチケットを再印刷できるようにしますで、有効を選択します。
3. 更新を選択します。

有効にすると、アカウントを使用するすべてのユーザーのTicketingHub POSに再印刷オプションが表示されます。

重要: すでにPOSにサインインしているデバイスには、変更がすぐに反映されません。各デバイスでサインアウトしてからもう一度サインインすると、再印刷オプションが表示されます。

予約を再印刷する

1. マニフェストタブを開き、日付を選択します。
2. 必要な予約を選択します。
3. プリンターのボタンを押してから、チケットを印刷を選択します。

デバイスに接続されたプリンターから、その予約のチケットだけが印刷されます。ゲストが1回の注文で2つのツアーを予約した場合は、それぞれの予約を個別に再印刷してください。レシートは再印刷されません。

知っておくと便利なこと

• 再印刷によって、予約、チケット、またはスキャン履歴が変更されることはありません。再印刷されたチケットも同じチケットであるため、すでにスキャン済みのQRコードは、引き続きスキャン済みとして記録されます。