空き状況と定員の設定方法

空き状況や定員の管理は、決して難しいものではありません。TicketingHubなら、スケジュールの作成、季節ごとの変更への対応、定員の細かな調整に必要なツールがすべてそろっています。

繁忙期の夏のシーズンを計画している場合でも、休暇中に営業を停止したい場合でも、このガイドが役立ちます。スケジュール管理を、もっと簡単にしていきましょう。

空き状況と定員を設定する手順

1. 商品の空き状況ページにアクセスする

ダッシュボードに移動し、設定する商品を選択します。
空き状況をクリックします。
次の2つのオプションから選択します。
- シーズン：繰り返し適用するスケジュールを作成します。
- 例外：特定の日付やイベントについて、シーズンの設定を上書きします（休業、営業時間の変更、定員の削減・増加など）。

2. 新しいシーズンを作成する

新しいシーズンをクリックします。
詳細を入力します。
- シーズンの名前を入力します（例：「通常スケジュール」）。
- 開始日を入力します。
- 任意で終了日を設定するか、終了日なしにします。
時間枠と定員を追加します。
- 例：午前10時と午後2時の時間枠を追加し、それぞれの定員を10名にします。
スケジュールをカスタマイズします。
- 時間や定員を編集します。
- 不要な曜日や時間帯（例：月曜日、または早朝の時間帯すべて）を削除します。
- 特定の定員をクリックして変更または削除します（例：火曜日の午前中）。
変更を保存します。

3. 既存のシーズンを複製する

複製するシーズンを見つけ、三点（ミートボール）メニューをクリックします。
複製をクリックします。
シーズン名、開始日、任意の終了日を入力します。
時間と定員は複製されるため、必要に応じて調整します。
- 必要に応じて曜日、時間、定員を変更します。
変更を保存します。

4. 例外を作成する

商品の空き状況ページに移動し、新しい例外をクリックします。
詳細を入力します。
- 例外の名前を入力します（例：「メンテナンスによる休業」）。
- 日付を選択します（例：1月27日）。
必要に応じて、次の手順を行います。
- 複数の日にわたって適用する場合は、複数の日に繰り返すにチェックを入れます。
- 複数のシーズンで現在有効な時間をすべてコピーする場合は、現在有効な時間を複製にチェックを入れます。最初から設定する場合は空欄のままにします。
必要に応じて調整します。
- 完全に休業する場合は、スケジュールを空欄のままにします。
- 時間を調整する場合は、新しい時間枠を追加するか、定員を更新します（例：午前9時ではなく午前11時から開始する、または定員を10名から20名に増やす）。

5. 空き状況を確認・変更する

ダッシュボードで空き状況をクリックします。
カレンダー上部のコントロールを使って表示を絞り込みます。日付範囲を選択するか、予約済みのみ表示をオンにすると、予約のあるイベントだけが表示され、カレンダーがすぐに更新されます。フィルター対象を開くと、1つ以上の商品またはガイド（アカウントでガイドが有効になっている場合）を選択できます。検索をクリックすると適用され、フィルターが有効な間はボタンに赤い点が表示されます。フィルターはページのアドレスの一部になるため、絞り込んだ表示をブックマークしたり共有したりできます。また、下部のさらに表示をクリックすると、同じフィルターを適用したまま次の期間が読み込まれます。
設定を確認します。
- 通常のシーズンを確認します。
- 例外や1回限りの変更があれば確認します。

日付の横に感嘆符が表示されるのはなぜですか？

サイドバーの空き状況カレンダーで、日付に表示された商品の横に感嘆符がある場合、その日付に例外が適用されています。これはエラーではなく、情報を示すマーカーです。例外によって通常のシーズンのスケジュールが上書きされ、異なる時間や定員が設定されている可能性があります。感嘆符にカーソルを合わせると、例外の名前を確認できます。

確認または変更するには、商品を開き、空き状況 → 例外に移動して、その日付を対象とする例外を選択します。例外が意図したものであれば、対応は必要ありません。意図したものではない場合は、通常のシーズンに希望するスケジュールが設定されていることを確認したうえで、例外を編集または削除してください。

6. すばやく調整する

編集する特定の時間枠を見つけてクリックし、そのウィンドウを開きます。ウィンドウには常にイベントのマニフェストが表示されます。
更新します。
- 定員、時間、または担当ガイドを変更します。イベントに予約が入った後は、時間を変更できません。
- 変更を保存すると、カレンダーがその場で更新されます。
イベントを削除すると、予約がまだ入っていない時間枠を確認後に削除できます。
複数の商品について1日全体を休業にするには、日付の横にあるごみ箱アイコンをクリックします。

すでに終了したイベントを開くと、読み取り専用のウィンドウが表示されます。このウィンドウでは、担当したガイドを引き続き確認できます。

これで、スケジュール管理の達人です。シーズン、例外、すばやい編集機能を活用すれば、運営をスムーズに続けられます。問題が発生した場合やサポートが必要な場合は、サポートチームまでお気軽にメッセージをお送りください。