チケットの作成方法
チケットとは、お客様が商品を購入する際に選択する項目です。たとえば、大人、子ども、シニア、ファミリーなどがあります。料金、購入資格、または販売可能条件が異なる場合は、別のチケットを作成してください。
チケットを作成する
- 商品を開き、商品を選択します。
- チケットに移動します。
- 新しいチケットを選択します。
- チケット名、料金、お客様向けのわかりやすい説明を入力します。
- そのチケットに必要なその他の設定を確認します。
- チケットを作成を選択して保存します。
追加の説明がなくてもお客様に理解してもらえる名前を使用してください。チケットに年齢制限などの条件がある場合は、説明に記載してください。
高度な設定を確認する
チケットごとの上限や販売時間を設定する必要がある場合は、チケットを編集して高度な設定を開きます。
チケットレベルの通知では、そのチケットタイプがイベントの何時間前まで利用可能かを設定します。これは、商品 → 設定 → チケット販売締切にある商品の全体設定とは別のものです。チケットに個別の通知設定がない場合は、商品の全体設定がデフォルトとして適用されます。詳しくはチケットの販売締切時間をご覧ください。
TicketingHubにはアーリーバードチケットのプリセットはありません。アーリーバードを提供するには、専用のチケットを作成して料金を設定し、そのチケットの販売可能設定で販売終了時刻を指定してください。詳しくはアーリーバード、シーズン別、グループ向けの料金設定をご覧ください。
チケットカテゴリーを作成する
チケットカテゴリーでは、通常ツアーとプライベートツアーなど、同じ商品の異なるバージョンに対して、既存のチケットをまとめて料金設定できます。商品作成時に選択する商品カテゴリーとは異なります。
- 商品 → チケット → チケットカテゴリーに移動します。
- 新しいカテゴリーを選択します。
- 名前と、任意のお客様向け説明を入力します。
- この設定が利用可能で、カテゴリーの所要時間が異なる場合は、所要時間を追加します。
- チケットカテゴリーを保存を選択します。
- 料金表で、各チケットタイプの料金、販売可能状況、表示設定、上限を設定します。
カテゴリーの横にある管理を使用すると、料金表を再度開くことができます。Private Tourのようなカテゴリー名だけでは、グループ人数の上限は設定されません。料金表で該当するチケットの上限と料金を設定してください。
シーズン別の料金を設定する
販売可能なシーズン、曜日、または時間帯によってチケット料金を変えるには、次の手順を行います。
- 商品 → チケット → シーズン別料金に移動します。
- チケットとシーズンを選択します。
- 該当する料金を編集します。
- 変更を保存します。
シーズン別料金はイベント開催日の料金を変更するものであり、お客様が早期に予約したことに基づく割引を適用するものではありません。
オプション項目を追加する
追加商品とは、食事、機材レンタル、お土産などのオプションです。商品 → チケットの追加商品セクションで作成し、ウィジェットで選択できるようにします。追加商品とオプションの追加方法をご覧ください。
設定後は、お客様向け予約ウィジェットでテスト選択を行い、各チケットの名前、料金、販売可能状況が正しく設定されていることを確認してください。