タイムスロットと日付を閉鎖する方法
閉鎖する期間の長さに合った方法を選択してください。空き状況を閉鎖する前に、対象のタイムスロットに予約がすでに入っていないか確認し、該当する顧客には別途対応してください。
1つのタイムスロットを閉鎖する
- サイドバーから 空き状況 を開きます。
- 日付を見つけて、タイムスロットを選択します。
- タイムスロットを編集します。
- その日付から削除する場合は削除し、売り切れとして表示したままにする場合は収容人数を
0に設定します。 - 変更を保存します。
これにより、繰り返し設定されているシーズンを変更せずに、その日付だけの例外が作成されます。
1日を閉鎖する
- サイドバーから 空き状況 を開きます。
- 日付を見つけ、その日のゴミ箱アイコンを選択します。
- 閉鎖する商品を選択します。
- 閉鎖を確定します。
これにより、選択した日付に空白の例外が作成されます。例外は常にシーズンより優先されます。
タイムスロットにガイドが割り当てられている場合、そのタイムスロットを削除するとガイドのシフトがキャンセルされます。1日全体を閉鎖すると、予約のないタイムスロットのガイドシフトのみがキャンセルされます。予約があるタイムスロットのガイドはシフトを維持します。シフト割り当て通知が有効になっている場合、キャンセルされたシフトについてガイドにメールが送信されます。
1日の一部を変更する
1日全体を閉鎖するのではなく、時間や収容人数を変更する必要がある場合は、例外を使用します。
- 商品を開き、空き状況 に移動します。
- 新しい例外 を選択します。
- 例外名 を入力し、日付を選択します。
- 通常のスケジュールを編集する場合は 選択した日付で現在有効な時間を複製 を選択したままにし、空白の日から開始する場合は選択を解除します。
- シーズンを作成 を選択します。このボタンのラベルにかかわらず、項目は選択した日付の例外として残ります。
- 時間と収容人数 で、時間と収容人数を削除、追加、または編集します。
例外は、その日付に限りシーズンのスケジュールを置き換えます。例外を使用して、1回限りの出発便を追加したり、収容人数を増やしたりすることもできます。
日付範囲を閉鎖する
連続する複数の日を閉鎖する場合は、空のシーズンを作成します。
- 商品を開き、空き状況 に移動します。
- 新しいシーズン を選択します。
Winter Closureなど、分かりやすい名前を付けます。- 開始日 と終了日を設定し、閉鎖期間をカバーします。
- 時間や収容人数を追加せずにシーズンを作成します。
通常のシーズンが重複する場合は、開始日 が最も遅いシーズンが優先されます。空の閉鎖シーズンの開始日が、その日付をカバーする他のシーズンよりも後になるようにしてください。日付に設定された例外は、すべてのシーズンよりも優先されます。
結果を確認する
サイドバーの 空き状況 カレンダーに戻り、対象の日付を確認します。続いて、顧客向けの予約ウィジェットを確認してください。
空き状況を閉鎖しても、それだけで既存の予約がキャンセル、返金、または通知されることはありません。スケジュールを変更する前に、影響を受ける予約を確認してください。
詳しくは、シーズンを使用して空き状況を作成する方法または空き状況のトラブルシューティングチェックリストをご覧ください。