PayPal返金エラー：認証済みACH口座が必要です
PayPalで返金が失敗し、認証済みのACH口座を求めるメッセージが表示される場合、PayPalは現在利用可能なアカウントから返金資金を支出できません。これはPayPalアカウントまたは資金源に関する問題であり、予約の問題ではありません。
ACHは、米国の銀行口座で一般的に使用される銀行振込システムです。
エラーを解決する
- TicketingHubに接続されているPayPalビジネスアカウントにサインインします。
- PayPal残高で返金額を賄えるか確認します。
- PayPalのウォレットまたは銀行口座の設定を開きます。
- ACHに対応した銀行口座を追加するか、すでにリンクされている口座についてPayPalの認証手続きを完了します。
- アカウントの利用制限や、PayPalからの情報提供依頼がないか確認します。
- PayPalで資金源を返金に利用できることが確認されたら、TicketingHubに戻って返金を再試行します。
PayPalの正確なメニュー名や認証手順は、国やアカウントの種類によって異なる場合があります。銀行口座がすでに認証済みと表示されている場合は、元の取引の参照情報、返金額、正確なエラーメッセージを添えてPayPalサポートにお問い合わせください。
二重返金を避ける
再試行する前に、PayPalで元の支払いを確認し、返金が完了していないことを確認してください。PayPalですでに返金が完了または保留中と表示されている場合は、返金を再度実行しないでください。
TicketingHub外で顧客に返金した場合は、レポートを正確に保つため、正しい手動返金方法で返金を記録してください。予約の変更、キャンセル、返金、または切り替え方法をご覧ください。
まだ解決しない場合
アカウントの認証、資金源、アカウントの利用制限に関する問題は、PayPalで解決する必要があります。TicketingHubサポートでは該当する注文の特定をお手伝いできますが、銀行口座の認証やPayPalアカウントの制限解除はできません。