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TicketingHub Help

TicketingHub POSアプリをダウンロードして設定する方法

TicketingHubのPOS（販売時点情報管理）システムの設定は、わずか数分で完了します。アカウントを有効化し、商品を設定したら、TicketingHub POSアプリをダウンロードして、固定の窓口でも外出先でもチケットの販売やスキャンを始められます。

始める前に必要なもの

  • 有効なTicketingHubアカウント
  • アカウントに追加済みの商品が1つ以上
  • iOSまたはAndroid端末（要件は以下をご覧ください）

ステップ1：TicketingHub POSアプリをダウンロードする

パソコンでTicketingHubダッシュボードにすでにログインしていますか？ 設定 → POS設定 に移動し、端末でApp StoreまたはGoogle PlayのQRコードをスキャンすると、アプリのストアページを直接開けます。

iOS（iPhoneおよびiPad）

  1. 端末でApple App Storeを開きます。
  2. TicketingHub POSを検索します。
  3. ダウンロードをタップして、アプリをインストールします。
  4. App Storeへの直接リンク

最低要件： iOS 18以降

Android

  1. 端末でGoogle Playストアを開きます。
  2. TicketingHub POSを検索するか、以下の直接リンクを使用します。
  3. インストールをタップします。
  4. Google Playへの直接リンク

最低要件： Android 12以降

ブラウザでPOSを使用する

Safari 16.4以降、Chrome 111以降、Firefox 128以降。

ステップ2：ログインしてアカウントを接続する

  1. TicketingHub POSアプリを開きます。
  2. TicketingHubアカウントの認証情報を入力します。
  3. 会場または運営者プロフィールを選択します。
  4. 商品と在庫が自動的に同期されます。

ステップ3：ハードウェアを接続する（任意）

TicketingHub POSは、さまざまな決済および印刷用ハードウェアに対応しています。

決済端末（ICカード・暗証番号）

端末備考
SumUpアプリからBluetoothでペアリング
Stripe Tap to Payハードウェア不要 — スマートフォンを使用します。AndroidではAndroid 13以降と、過去12か月以内のセキュリティアップデートが必要です。Android端末を最新の状態に保つ方法をご覧ください

レシートプリンター

端末種類
Boca Printer有線チケットプリンター
Star SM-S230iモバイルBluetoothプリンター
Star mPOPキャッシュドロアとプリンターが一体になった端末

ヒント： ダッシュボードの設定 → POS設定からロゴをアップロードすると、チケットやレシートの上部に印刷できます。POSのチケットとレシートにロゴを追加する方法をご覧ください。

オールインワンPOS端末

端末備考
Sunmi V3 FamilyAndroid搭載のハンディPOS端末

販売を始める準備ができました

接続が完了すると、次のことができます。

  • 対面でチケットを販売して支払いを受け付ける
  • 入場ゲートでQRコードチケットをスキャンする
  • 当日受付の予約と定員をリアルタイムで管理する
  • シフトレポートを作成する

よくある質問

Q：カードリーダーなしでPOSアプリを使用できますか？

はい。Stripe Tap to Payを使うと、スマートフォンを決済端末として利用できるため、追加のハードウェアは必要ありません。

Q：POSアプリはオフラインで動作しますか？

チケットのスキャンはオフラインで動作します。アプリは接続がなくてもチケットを検証できます。予約とチケット販売の同期には、どちらもインターネット接続が必要です。

Q：TicketingHub POSアプリは無料ですか？

アプリは無料でダウンロードできます。決済処理手数料は、接続している決済プロバイダー（SumUpまたはStripe）によって決まります。

Q：複数のスタッフが同時にPOSアプリを使用できますか？

はい。同じTicketingHubアカウントで、複数の端末に同時にログインして操作できます。

Q：TicketingHubと互換性のあるPOSハードウェアは何ですか？

TicketingHub POSは、SumUp、Stripe Tap to Pay、Bocaプリンター、Star SM-S230i、Star mPOP、Sunmi V3 Familyに対応しています。

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