予約終了後に予約を追加する方法
完了したツアーやアクティビティが実施時に記録されていなかった場合は、この手順を使用します。カスタムツアーオプションを使用すると、過去の日付と時刻を入力できます。
過去の予約を追加する
- 新規 → 新規注文を選択します。
- 新しい注文で、アクション → 新規予約を開きます。
- 商品を選択し、予約オプション、料金、チケット枚数を追加します。
- 空き状況の手順で、カスタムツアーを選択します。
- 過去の日付と時刻を入力して、予約を保存します。
- 顧客情報を追加します。
- 支払いで新しい支払いを選択し、顧客が支払った方法を記録します。
- 注文を確定する前に、日付、参加者数、価格、支払い内容を確認します。
実際に使用された支払い方法を記録してください。手動で支払いを追加すると、レポート用に取引が記録されますが、顧客から料金を回収することはありません。
顧客がまだチケットを受け取っていない場合は、予約確認が送信されたことを確認してください。必要に応じて、注文画面からアクション → 予約確認を再送信を使用できます。
注文を未払いのままにする場合、またはデポジットのみを受け取った場合は、確定する前に全額支払われていない注文を確定するを参照してください。