期限切れの注文を復元する方法

注文のタイムアウトまでに完了しなかった注文は、期限切れになることがあります。依頼された日付と時刻にまだ空きがある場合は、注文を再作成する代わりに復元できます。

期限切れの注文を見つける

1. Orders に移動します。
2. Filter By で Status を開きます。
3. Expired を選択し、次に Search Bookings を選択します。
4. 該当する注文の OR番号 を選択して開きます。

注文参照番号がわかっている場合は、直接検索できます。

注文を復元する

1. 顧客情報、予約内容、日付、時刻、数量、残高を確認します。
2. Actions → Reinstate Order を開きます。
3. 確認を求められたら、操作を確定します。

依頼された予約がまだ利用可能な場合に限り、TicketingHubは注文を復元します。空き状況が変わっている場合は、利用可能な日付または時刻で新しい注文を作成してください。

注文を復元すると、引き続き注文を処理できる状態に戻りますが、未払い料金が回収されるわけではありません。残高を確認し、支払いがまだ必要な場合は全額支払い済みでない注文を確定するの手順に従ってください。