予約を見つける方法

予約が多くて、目的のものが見つからずお困りですか？ご安心ください。TicketingHubのダッシュボードを使えば、数回クリックするだけで、プロのようにどの予約でも見つけられます。ここでは、その手順を順番にご説明します。

予約を見つける手順

1. 「注文」に移動する

• TicketingHubのダッシュボードにログインします。
• メインメニューから、注文セクションに移動します。

2. 「参照番号で検索」ボックスを使う

• ページの左上にある参照番号で検索ボックスを見つけます。
• フィールドに**予約番号（BK）または注文番号（OR）**を入力します。
• 予約を検索をクリックすると、検索結果が表示されます。

3. 詳細フィルターを使って検索結果を絞り込む

検索範囲を絞り込むには、利用可能なフィルターを使用します。注文のBKまたはORがわからない場合や、同じ条件に該当する予約をまとめて確認したい場合に便利です。これらのフィルターを使うと、さまざまな条件に基づいて特定の予約を見つけられます。

• ステータス：確定済み、保留中、キャンセル済みなど、ステータスを指定します。
• 商品：予約に紐づく商品を選択します。
• 販売チャネル：リセラーの販売チャネルを選択します（パートナーとの取引に便利です）。
• リセラーバウチャー：バウチャーの詳細を使って検索します。
• クーポン名またはコード：プロモーションコードを入力して予約を追跡します。
• 予約作成日：予約が作成された日付で検索します。
• 利用日：イベントまたはサービスの日付で検索します。
• バウチャー予約：バウチャーに紐づく予約を見つけます。
• ユーザー：予約を作成したユーザーで検索します（詳細な確認に役立ちます）。
• リセラー：特定のリセラーからの予約を見つけます。
• 予約グループ：グループ予約を探す場合に使用します。
• バウチャーコード：特定のバウチャーコードを入力して検索します。
• タグ：タグを使って検索範囲を絞り込みます。
• 参加済み：予約が参加済みとして記録されているかを確認します。
• 未完了のアセット割り当て：アセットが割り当てられていない予約を見つけます。

4. 予約の詳細を確認する

検索結果が表示されたら、次のような主要情報を確認できます。

• 予約番号と注文番号
• 顧客名
• 予約の詳細（予約日、グループ人数、支払い状況など）

また、グループ予約の一部か、バウチャーに紐づいているか、支払い待ちの状態かどうかもすぐに確認できます。必要な情報はすべて整理して表示されるため、調査のような作業は必要ありません。