支払いリクエストリンクで支払いを依頼する方法
こんにちは！電話でクレジットカード情報を読み上げてもらうことを好む人は、もうほとんどいません。今大切なのは、スムーズさと安全性です。そこで役立つのが、TicketingHubの便利な支払いリクエストリンク機能です。
このガイドでは、業務をより簡単にしたいツアー・アクティビティ事業者向けに、安心感を損なうことなく、手間をかけずに支払い手続きを進める方法をご紹介します。「電話でカード情報を伝えるのはちょっと…」というお客様にも最適です。この機能を使えば、安全な支払いリンクをメールで送信でき、お客様は自分の都合のよいタイミングで、安心かつスムーズに支払えます。
重要: 手動で作成した予約は、支払いが行われるか、仮注文として設定されるか、支払いリクエストリンクが作成されるまで、保留中のままです。支払いリクエストを追加すると、お客様が支払いを行っている間、注文のステータスは支払いリクエスト済みに変わります。チケットは支払い後に送信されます。支払いを受け取る前に予約を確定する必要がある場合は、代わりに注文を仮注文として設定してください。詳しくは、予約に仮請求書を使用する方法をご覧ください。
支払いリクエストリンクで支払いを依頼する方法
- 新しい注文を作成する
- 予約を追加する
- お客様情報を入力する
- 支払いリクエストリンクを作成して送信する
支払いリクエストリンクを送信する手順
1. 新しい注文を作成する
- ダッシュボードに移動します。
- 注文に移動し、アクション → 新しい注文を選択して予約の詳細の管理を開始します。
2. 予約を追加する
- 新しい予約ボタンをクリックします。
- 商品、日付、時刻、顧客数などの詳細を入力します。
詳しくは、「予約を追加する方法」のガイドをご覧ください。
3. お客様情報を入力する
- お客様セクションで、お客様の情報を入力します。
- お客様がすでにデータベースに登録されている場合は、その名前をクリックすると情報が自動入力されます。
4. 支払いリクエストリンクを作成して送信する
- 支払いリクエストセクションを見つけます。
- 新しい支払いリクエストボタンをクリックします。
- 支払い金額を入力し、支払いリクエストを作成をクリックします。
- 必要に応じて、グループ予約の支払いを複数に分割することもできます。参加者ごとに別々に支払いたい場合に便利です。
注: この操作により、安全な支払いリンクが作成され、お客様に直接メールで送信できます。注文のステータスは「保留中」から「支払いリクエスト済み」に変わります。注文の支払いが完了すると、お客様にチケットが送信されます。支払いを待たずに確定する必要がある場合は、代わりに注文を仮注文として設定してください。
これで完了です！
これで、1回のクリックで簡単かつ安全に手続きを行えます。支払いリクエストリンクは、支払いを簡単にするだけでなく、お客様へのサービスを向上させ、支払いに関する悩みを軽減します。ぜひこの手順に沿って設定し、お客様が笑顔でスムーズに支払いを完了できるようにしましょう。
ご不明な点やサポートが必要な場合は、どうぞお気軽にサポートチームまでお問い合わせください。私たちがお手伝いします。