Časové pásma produktov

Každý produkt má vlastné časové pásmo. TicketingHub ho používa pre dátumy a časy podujatí produktu, uzávierky rezervácií, zoznamy účastníkov a e-mailové pripomienky.

Výber časového pásma

1. Otvorte produkt a prejdite do časti Nastavenia.
2. V podrobnostiach produktu nájdite položku Časové pásmo.
3. Vyberte časové pásmo miesta, kde sa prehliadka, aktivita alebo podujatie koná.
4. Uložte produkt.

Použite miestne časové pásmo podujatia, nie časové pásmo vašej kancelárie ani časové pásmo, v ktorom žije väčšina zákazníkov. Tým zaistíte správnosť naplánovaných časov aj pri zmenách letného času.

Prečo je časové pásmo uzamknuté?

Časové pásmo produktu sa uzamkne hneď, ako produkt obsahuje akúkoľvek rezerváciu. Patria sem aj rezervácie, ktorých platnosť už uplynula, alebo ktoré boli zrušené.

Uzamknutie nastavenia chráni dátumy a časy, ktoré sú už uložené pri danom produkte. Ak je časové pásmo uzamknuté a nesprávne, pred zmenou dostupnosti alebo prijatím ďalších rezervácií kontaktujte podporu TicketingHub.

Pred začatím predaja

Pred zverejnením produktu skontrolujte časové pásmo a potom potvrďte budúce podujatie v kalendári Dostupnosť na bočnom paneli a vo widgete rezervácie pre zákazníkov. Skontrolujte tiež časy uzávierky predaja vstupeniek, pretože sa vypočítavajú podľa časového pásma produktu.

Ak chýba dátum alebo čas, postupujte podľa kontrolného zoznamu dostupnosti.