Ako obnoviť objednávku po uplynutí platnosti

Objednávky môžu exspirovať, ak sa nedokončia pred uplynutím časového limitu objednávky. Ak je požadovaný dátum a čas stále dostupný, môžete objednávku obnoviť namiesto jej opätovného vytvorenia.

Vyhľadanie objednávky po uplynutí platnosti

1. Prejdite do časti Objednávky.
2. V časti Filtrovať podľa otvorte položku Stav.
3. Vyberte možnosť Po uplynutí platnosti a potom vyberte Vyhľadať rezervácie.
4. Otvorte požadovanú objednávku výberom jej čísla OR.

Ak poznáte referenciu objednávky, môžete ju vyhľadať priamo.

Obnovenie objednávky

1. Skontrolujte zákazníka, rezervácie, dátum, čas, množstvá a zostatok.
2. Otvorte Akcie → Obnoviť objednávku.
3. Po zobrazení výzvy potvrďte akciu.

TicketingHub obnoví objednávku iba vtedy, ak je požadovaná rezervácia stále k dispozícii. Ak sa dostupnosť zmenila, vytvorte novú objednávku na dostupný dátum alebo čas.

Obnovením sa objednávka sprístupní na ďalšie spracovanie; neuhradí sa tým neuhradená platba. Skontrolujte zostatok a postupujte podľa článku Potvrdenie objednávky, ktorá nie je úplne uhradená, ak je platba stále splatná.